德、法、意、瑞、奥五国十二日游

1、交通：国际往返机票（含机场税），团队经济舱
2、签证：团队旅游签证费
3、住宿：欧洲当地标准三到四星酒店双人标间住宿（两人一间，含早餐）
4、用餐：中式午/晚餐（五菜一汤，用餐时间在飞机或船上时以机船餐为准）及行程中
描述特色餐；
5、导服：全程旅游巴士及专业司机 全程中文领队兼导游服务
6、境外司导服务费，进城税

1. 护照费；
2. 酒店内一切私人消费，包括行李搬运费；
3. 服务项目未提到的其他一切费用；
4. 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
5. 因交通延阻、罢工、特殊天气、航班取消或变更时间等人力不可抗御因素所
引致的额外费用；
6. 签证相关其他费用（例如未成年人公证、认证等相关费用）。
7. 单房差80 欧/间/晚。
1、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

参团与安全风险提示说明
一：报名参团注意事项的相关提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在六个月以上。
如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2、旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签
证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3、欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可
能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要
求导致拒签游客需要自行承担。
4、签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政
权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。
5、报名后请及时交纳定金，确认以后，客人以任何原因取消参团，按照以下标准支付损失：
(1) 出发前45 日-30 日， 收取损失1000 元/人
(2) 出发前29 日-16 日， 收取损失2000 元/人
(3) 出发前15 日-9 日， 收取损失4000 元/人
(4) 出发前8 日-1 日， 收取团费（包含小费）的90%
(5) 出发当天取消， 收取团费（包含小费）的100%
二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健
康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是
否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议
65 岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪
同出游。
（我们建议65 岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70 岁
以上必须购买额度较高的境外救援保险）
2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协
助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。
3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的
原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。
在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们
会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。
6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要
的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不
能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7 游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活
动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史
的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55 岁以
上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山（包括攀爬类活动），滑雪，
泡温泉，十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的
身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。
一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地
方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协
助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任
何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追
讨税款的义务。
3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在
《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。
权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，
手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。