天山号南北疆火车专列16日游

1、交通：郑州到乌鲁木齐往返空调火车硬卧（铺位随机）
新疆当地空调旅游观光列车（6 人硬卧/4 人软卧（按照铺位原则报名），当地空调旅游大巴车（保证每
人一个正座）
2、住宿：舒适型酒店标准间（独卫、彩电、热水），如产生单男单女需补房差 800 元。西北住宿条件
不能与内地相比，有的区域地理位置特殊性无空调，部分酒店为太阳能热水器，请做好心理准备
3、用餐：6 早 14 正，正餐餐标 20-30 元，正餐十人一桌，八菜一汤（放弃用餐，餐费不退），火车上不含餐
4、导服：40-50 人 1 位工作人员；全程导游陪同服务、当地持证导游讲解服务；接站为司机或者工作人员
5、赠送：所有赠送项目和娱乐项目若因专列不成形或者人数不够等原因无法赠送，不折现、无退款

1、小交通：不含景区必须乘坐区间车【必须乘坐，与门票一起交给地接导游】
64 岁及以下：天山天池区间车 60+可可托海区间车 36+喀纳斯一进区车 70+禾木区间车 50+
那拉提河谷草原区间车 24+赛里木湖区间车（含景区直通车费 25）100+克孜尔尕哈烽燧区间车 20=360 元/人；
65 岁以上（1.2 米以下）：天山天池区间车 30+可可托海区间车 36+喀纳斯一进区车 35+禾木区间车 25+那拉提
河谷草原区间车 12+赛里木湖区间车（含景区直通车费 25）100+克孜尔尕哈烽燧区间车 20=258 元/人
2、门票：活动价格中末收门票费用和景区内交通费用（如环保车、倒站车等），届时客人自理，由我
们工作人员代买，不愿购票参观的也可到指定地点休息，景区补贴的景点门票必须产生。请参加此次活
动的老年朋友随身携带好身份证（必须是二代）等相关证件，以便享受可能的门票优惠。旅游列车产品
预售期长，各景区门票价格政策有可能会调整，以实际抵达景区的门票价格为准，如有门票差价或临时
增加了景交等费用，请自行补齐。如遇政府和景区政策性临时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法
安排则退还门票，赠送景点不退。
3、门票59岁以下1088元 60-64岁门票 687元； 65-69岁门票 234元；70岁以上门票140元
4、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；
（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准。
若专列不成形，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约。1、有效身份证件：参加旅游时须携带有效期内的身份证原件，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住
或无法享受门票优惠，游客自行承担责任。
2、有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者
应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因旅游者本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外
事故导致旅游者本人或第三人受伤或死亡的，由旅游者本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；
活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身
体能够完成此次的旅游活动。虽然列车上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且列车条件有限，
不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
3、由于不可抗力因素，包括但不仅限于战争、洪水、瘟疫、地震等引起的责任，按照国家相关政策要求采取的措
施所产生的所有费用（包括但不限于食宿费、交通费、离团费等）全部由游客自行承担。
4、列车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，列车具体上下客站、开 行时间、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；不属于旅行社范畴。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的， 旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、 滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办 法处理。
6、根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、电瓶车、索道、游船 等），可根据自身情况自愿选择，部分景区换乘车是必须产生的，具体价格以景区政策为准！
7、以上行程作为旅游合同内容或附件。列车具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因列车政策或者组团人数使列车未能成行，旅行社提前 7 日通知旅游者，全额退款，双方均不承担任何责任。旅游 者出发前 15-7 日内退团需收取新疆当地观光专列火车票损失：硬卧 6 人包厢：上铺 2000 元、中铺 2300 下铺 2700 元；4 人软卧包厢：上铺 2800 元、下铺 3300 元，出发地到乌鲁木齐的正班车火车票需由游客自行凭身份证到火车站窗口退票（团体票需提前 48 小时办理退票）；出发前 7 日内退团收取全额损失（正班车火车票由游客自行到
火车站退票窗口退票，团体票需提前 48 小时办理退票）。中途退团，回程交通费用游客自理，仅退未产生的住宿
费和餐费，其他费用无退费（包括新疆当地专列车费不退），乌鲁木齐回程的正班车火车票需游客凭身份证自行到
火车站退票窗口退票（团体票需提前 48 小时办理退票）
8、因游客自身健康原因免责说明：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健
康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤
亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行
社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游
合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅
游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游
活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认
《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制
能力的不能报名参团。
9、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名 时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人 的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
10、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险 是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤 害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于 70 岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80 岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承包， 意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外 伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客 联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行 社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。。
11、行程调整：大型旅游列车为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭， 调整游览时间，如行程时间内无法安排则退还门票，赠送景点不退。
12、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》第三十五条规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物 场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。 游客如有购物和自费活动需要，在不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。