1、交通：往返国际团队经济舱机票含税费（团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）；：境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为12—45 座），自由活动期间除外。上车请自觉系安全带，拼车接送，顺路原则，不接受随意要求）；
2、住宿：行程所列酒店2 人一间；
3、用餐：行程中所列团队标准用餐（所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，如对膳食有特殊要求，请在报名时告知
相关工作人员，将尽量为您安排）；
4、导服：当地中文导游服务。领队：陪同协助落地签及行程中有需求的其它事项（自由活动不保证陪同）；
5、此航班为包机航班，因自然灾害和不可抗力因素导致的航班延误或取消，一律没有赔偿；

1、越南旅游税签580元/人，请与团费一起支付（也可以机场现付领队，谢谢配合）
1、旅游意外伤害保险及航空意外险。（均建议旅游者自行购买）
2、办理护照等证件的费用。
3、单间差费或加床费用（四钻全程单房差：500 元；五钻全程单房差：900 元；网红五星全程1300 元）。
4、境内地面服务费：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费。
5、自由活动期间的餐食费及交通费；行程之外的观光节目；
6、个人消费（如：电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的）
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
2、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

1、时差：越南时间比中国北京时间晚1 小时；
2、电压和插座：越南的插座与中国不同，为德式两孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台
一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有2 插孔；
3、货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；
4、住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，
确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用；
5、气候：芽庄全年平均温度28 摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤；
6、按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可
适当给予服务小费，一般越南小费为10000-20000 越南盾，
越南旅客须知
入境须知
1.港币不超过HKD39000 元或相等值美金USD5000 元，RMB20000 元，金银首饰超过3 钱。
2.禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过RMB100 元。
3.可带免税手表一只，香烟二条，酒一瓶。禁带黄色刊物。
4.所有电器不准携带入境。摄影器材价值超过港币3000 元以上须申办登记手续。
离团须知
如境外自动放弃行程属于离团，请签署离团期间安全协议书。所有费用不予退还，并且如当天进
购物店行程需支付离团费（费用现询）！
货币
越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3000，美元和越南盾的汇率约
为：1：18000，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。
7、民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其
他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏；
8、安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放
在旅行大巴士上。②参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离
团，责任自负。③不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。
9、芽庄所有水上活动均存在一定危险性，请注意：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参
与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带
来的乐趣。
10、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协
助游客进行处理。
11、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在
迷路时打的回酒店。
12、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住导游电话和
微信，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
13、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急
情况，尽快报警或通知领队、导游。
14、晚上外出，最好邀约3 人以上并有男士一道，注意早回酒店休息。
小贴士
1、越南是社会主义国家，现阶段经济比较落后，目前正进行革新开放，对中国游客热情友好。越南北越可以使用人
民币，南越和中部基本不能使用人民币，大部分商店美金通用。
2、在越南寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场被公认为正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸、露背、穿拖鞋、
短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服。
3、越南人对3 这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用一根火柴或打火机连续给/三个人点烟，当
地人认为不吉利。
4、越南分为旱季（自本年11 月至次年4 月份）和雨季（自5 月至10 月份）两个季节。一些地区的年平均气温为：
23℃--26℃。夏天的衣服和风衣必不可少，最好能带备雨衣，防晒用品如帽子、墨镜、防晒油等也很重要。

特殊人群的说明
1、老人：对65 岁以上的游客（建议直系亲属陪同）须提供三甲医院健康证明和免责书，亲属和本人签字按手印，询
问相关病史，告知所存在的风险；团上因自身年龄、身体原因造成的一切后果我社概不承担。78 岁（含78 岁）以上
恕不接待！
2、特别注意：2 大2 小一间房必须有一个小孩占床（加床）。
3、外籍友人：本产品报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请提前告知！
4、本着以游客健康安全出行为原则：患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，恕我社无法接待，敬请谅解！如强烈要
求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体
残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社
不承担任何连带责任！
报名须知
1.芽庄全陪领队为航班大领队，故不能保证分车后领队会同车；
2.报名时需收取机位酒店定金2000 元/人为保留机位，团队出发前7 天支付余款；出发7 天内取消，费用全损；
3.由于芽庄酒店紧张，故无法指定酒店及房型（芽庄酒店属度假型酒店，房间内大床为主），请报名前告知客人以免
产生误会；
4.酒店二人一间（境外酒店通常不安排加床，有需要我社尽可能协调，不保证加床，请告知客人以免产生误会）单人
住宿请补单房差；
5.此航班为包机航班，因自然灾害和不可抗力因素导致的航班延误或取消，一律没有赔偿；
6.如境外自动放弃行程属于离团，请签署离团期间安全协议书。所有费用不予退还，并且需额外支付离团违约金2000
元/人！
旅行团须知
欢迎各位贵宾参加此次芽庄旅行！为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知
的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
1、如遇不可抗力原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫
情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理注意义务后仍不能避免的情况，我公司有权合理调整行程，由此减少的费用
退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承担!
2、由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一
个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请谅解！
3、班机若因航空公司或不可抗力因素而变动航班时间，造成团体行程前后顺序变更增加餐食本公司不另行加价，如
减少餐食，不退费用，敬请谅解。在不减少景点的情况下我社有可能根据实际情况调整行程及餐食前后顺序。
4、最终确定入住的酒店为此行程所列酒店中的一家，由旅行社按照实际预订情况进行安排，具体按签旅游合同时所
附行程中的酒店为准
5、自由活动当天，如客人需自己安排行程，请注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项
目，若由此发生人身伤害或者财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。
6、境外spa 服务标准，限制12 周岁以下的儿童报名。行程中的水上活动谢绝12 周岁以下和65 周岁以上游客参加，
如果游客要求参与的，必须现场签写切结书。
7、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10 小时。
8、部分国家和地区出于节能考虑，对旅游大巴车辆启动空调的时间有明确要求，旅游者可能结束游览进入旅游大巴
时温度不太适宜。
9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
10、酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。
11、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
12、因服务能力有限：患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，
并且必须有年轻健康的亲属陪同；癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾
病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
备注：本公司保留有随时修改以上价格及条款之权利。