线路号：007782
[张家界、天门山、芙蓉镇、凤凰古城、黄龙洞双飞5日游]
线路类型：合作散拼团出发城市：郑州行程天数：4晚5天往返交通：飞机往/飞机返
发团计划
该价格是本线路常规服务的单人价格。实际价格因您的出发时间、酒店星级、航班或交通等服务的不同而有所差别。
线路特色
臻美芙蓉线路行程
第一天郑州 
张家界
张家界 郑州乘机飞张家界，抵达接站后，入住酒店休息。
我社工作人员会和客人以短信/电话客人联系，为了我们工作能更加顺利，请保持手机畅通，收到信息后烦请跟我社工作人员再次落实航班或者车次抵达时间。我社专职导游于行程第二天早上开始工作，导游会提前与客人短信联系，落实第二天行程叫早时间及简单注意事项，注意回复谢谢。
●温馨提示：
1、张家界机场/高铁到市区车程15分钟左右。
2、如时间较充裕，可自行逛逛张家界的南门口、大庸古城等张家界土家文化较集中的地方，晚上就近可享受张家界美食，如梅干菜扣肉，土家三下锅、打鼓皮、小龙虾等。
3、入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。
4、接站当天无导游，导游将以电话或短信方式通知次日行程的出发时间及注意事项！
我社工作人员会和客人以短信/电话客人联系，为了我们工作能更加顺利，请保持手机畅通，收到信息后烦请跟我社工作人员再次落实航班或者车次抵达时间。我社专职导游于行程第二天早上开始工作，导游会提前与客人短信联系，落实第二天行程叫早时间及简单注意事项，注意回复谢谢。
●温馨提示：
1、张家界机场/高铁到市区车程15分钟左右。
2、如时间较充裕，可自行逛逛张家界的南门口、大庸古城等张家界土家文化较集中的地方，晚上就近可享受张家界美食，如梅干菜扣肉，土家三下锅、打鼓皮、小龙虾等。
3、入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。
4、接站当天无导游，导游将以电话或短信方式通知次日行程的出发时间及注意事项！
第二天张家界 
张家界
张家界 臻选景点黄龙洞→天门山→玻璃栈道
膳食安排
早由带团导游提前一天通知出发时间集合出发，早由带团导游提前一天通知出发时间集合出发，游览享有“世界溶洞全能冠军”之称的国家AAAA【黄龙洞】，漫步《田园牧歌景区》，山民日出而作日落而息，炊烟袅袅，男耕女织，自在依然，全年四季变换更替，景各千秋，一派世外桃源。探秘洞中，灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋《定海神针》、《响水河》等著名景点。
后（根据天门山门票预约时间）游览文学大师金庸欣然挥毫的“天门仙山”，也是黄渤、徐峥主演的电影《玩命邂逅》拍摄地之一的——【天门山】【赠送双程扶梯+玻璃栈道鞋套，根据景区预约情况我社有权调整游览顺序】，体验和感受六大古迷之外的五大亮点：1、世界最长的客运索道，2、世界八大恐怖栈道之一的鬼谷玻璃栈道3、观赏世界最高的空中花园4、世界最高的穿山扶梯，5、世界第一的公路奇观通天大道，挑战你的高空极限，历史文化积淀深厚的天门山，一直被当地人民奉为神山，圣山，更被誉为“湘西第一神山”和“武陵之魂”的美誉！
温馨提示：
1、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
2、因天门山景区是张家界最火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预约门票及游览时间段，景区为分流人群，游览线路分为：一、双程索道A、B、C三条线路，A线票（天门山索道上-快线过道下）B线票（快线索道上-天门山索道下）C线票（快线索道上-快线索道下）ABC线价格同等，二、单程索道1线、2线，1线票（天门山索道上-环保车下）2线票（环保车上-天门山索道下）。（天门山门票是一证一票制，必须提供正确的身份证号码及姓名，参团前请提醒客人带好身份证原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐80元每人的门票差价）。旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责，敬请理解和配合。每个团队都必须按网上最终预约成功的线路及时间段游览，本旅行社不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区线路不同的投诉！ 如冬季因道路结冰环保车停运，具体参观景点及线路以景区公布为准！
膳食安排
早由带团导游提前一天通知出发时间集合出发，早由带团导游提前一天通知出发时间集合出发，游览享有“世界溶洞全能冠军”之称的国家AAAA【黄龙洞】，漫步《田园牧歌景区》，山民日出而作日落而息，炊烟袅袅，男耕女织，自在依然，全年四季变换更替，景各千秋，一派世外桃源。探秘洞中，灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋《定海神针》、《响水河》等著名景点。
后（根据天门山门票预约时间）游览文学大师金庸欣然挥毫的“天门仙山”，也是黄渤、徐峥主演的电影《玩命邂逅》拍摄地之一的——【天门山】【赠送双程扶梯+玻璃栈道鞋套，根据景区预约情况我社有权调整游览顺序】，体验和感受六大古迷之外的五大亮点：1、世界最长的客运索道，2、世界八大恐怖栈道之一的鬼谷玻璃栈道3、观赏世界最高的空中花园4、世界最高的穿山扶梯，5、世界第一的公路奇观通天大道，挑战你的高空极限，历史文化积淀深厚的天门山，一直被当地人民奉为神山，圣山，更被誉为“湘西第一神山”和“武陵之魂”的美誉！
温馨提示：
1、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
2、因天门山景区是张家界最火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预约门票及游览时间段，景区为分流人群，游览线路分为：一、双程索道A、B、C三条线路，A线票（天门山索道上-快线过道下）B线票（快线索道上-天门山索道下）C线票（快线索道上-快线索道下）ABC线价格同等，二、单程索道1线、2线，1线票（天门山索道上-环保车下）2线票（环保车上-天门山索道下）。（天门山门票是一证一票制，必须提供正确的身份证号码及姓名，参团前请提醒客人带好身份证原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐80元每人的门票差价）。旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责，敬请理解和配合。每个团队都必须按网上最终预约成功的线路及时间段游览，本旅行社不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区线路不同的投诉！ 如冬季因道路结冰环保车停运，具体参观景点及线路以景区公布为准！
第三天张家界 张家界
张家界 臻选景点 张家界国家森林公园→十里画廊→袁家界→金鞭溪→民俗表演 住宿：张家界
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：自理 晚餐：已含
早餐后前往【张家界国家森林公园AAAAA】,这是我国的第一个国家森林公园，世界自然遗产，世界地质公园，首批国家AAAAA景区，游览【十里画廊景区】在这条长达十余里的山谷两侧，有着丰富的自然景观，人行其间如在画中。沟旁黛峰屏列，山上的岩石形成了200来尊似人似物、似鸟似兽的石景造型，其中"孔雀开屏"、"采药老人"、"寿星迎宾"、"猛虎啸天"“夫妻抱子”“三姐妹峰”等最为著名（景区配有享受型代步观景小火车可供自愿选择），游览【袁家界核心景区】（百龙电梯往返VIP或索道往返已含）《阿凡达》外景拍摄地——哈利路亚山（约1.5小时左右），抵达潘多拉星球--电影《阿凡达》外景拍摄地——【哈利路亚山】探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界；观【神兵聚会】、闯【后花园】、越【天下第一桥】。误入【迷魂台】云雾缭绕、峰峦叠嶂、气势磅礴，大小景点应接不暇，忘却归路。漫步十大绝景之首之称的【金鞭溪大峡谷】,两岸奇峰屏列，风光如画，嬉戏的鸟兽、古奇的树木、悠然的游鱼、景色显得异常幽静，三步一景、十步一峰，有峰三千、秀水八百之称，被誉世界最美丽的峡谷，逃离城市喧闹，收获久违的感动，自此恋上这山野间的宁静悠然。
晚间赠送观看冯小刚导演，刘欢任音乐总监的【魅力湘西】大型民俗风情晚会（普座票赠送已含，不去不退，亦不做等价交换），魅力湘西大剧院是国家文化产业示范基地、中国文化品牌30强、中国旅游演艺票房十强，连续三年荣登央视春晚，多次代表中国艺术全世界巡回演出，受到至尊礼遇，引起国际轰动，让世界重新认识艺术中国、文化中国、魅力中国，见证了民族的、才是世界的！！因场次人数等限制有权互换赠送【张家界千古情】，自身原因不看不退费，也不做等价交换）!
温馨提示：
1、武陵源景区内景点与景点之间全是用景区内的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解；
2、景区内为野生猕猴栖息地，不招惹猴群，以防抓伤。张家界为山岳型景区，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、防蚊水等物品。
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：自理 晚餐：已含
早餐后前往【张家界国家森林公园AAAAA】,这是我国的第一个国家森林公园，世界自然遗产，世界地质公园，首批国家AAAAA景区，游览【十里画廊景区】在这条长达十余里的山谷两侧，有着丰富的自然景观，人行其间如在画中。沟旁黛峰屏列，山上的岩石形成了200来尊似人似物、似鸟似兽的石景造型，其中"孔雀开屏"、"采药老人"、"寿星迎宾"、"猛虎啸天"“夫妻抱子”“三姐妹峰”等最为著名（景区配有享受型代步观景小火车可供自愿选择），游览【袁家界核心景区】（百龙电梯往返VIP或索道往返已含）《阿凡达》外景拍摄地——哈利路亚山（约1.5小时左右），抵达潘多拉星球--电影《阿凡达》外景拍摄地——【哈利路亚山】探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界；观【神兵聚会】、闯【后花园】、越【天下第一桥】。误入【迷魂台】云雾缭绕、峰峦叠嶂、气势磅礴，大小景点应接不暇，忘却归路。漫步十大绝景之首之称的【金鞭溪大峡谷】,两岸奇峰屏列，风光如画，嬉戏的鸟兽、古奇的树木、悠然的游鱼、景色显得异常幽静，三步一景、十步一峰，有峰三千、秀水八百之称，被誉世界最美丽的峡谷，逃离城市喧闹，收获久违的感动，自此恋上这山野间的宁静悠然。
晚间赠送观看冯小刚导演，刘欢任音乐总监的【魅力湘西】大型民俗风情晚会（普座票赠送已含，不去不退，亦不做等价交换），魅力湘西大剧院是国家文化产业示范基地、中国文化品牌30强、中国旅游演艺票房十强，连续三年荣登央视春晚，多次代表中国艺术全世界巡回演出，受到至尊礼遇，引起国际轰动，让世界重新认识艺术中国、文化中国、魅力中国，见证了民族的、才是世界的！！因场次人数等限制有权互换赠送【张家界千古情】，自身原因不看不退费，也不做等价交换）!
温馨提示：
1、武陵源景区内景点与景点之间全是用景区内的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解；
2、景区内为野生猕猴栖息地，不招惹猴群，以防抓伤。张家界为山岳型景区，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、防蚊水等物品。
第四天张家界 凤凰
凤凰 臻选景点 土特产超市→土司王府→芙蓉镇→凤凰古城 住宿：凤凰古城
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：已含 晚餐：已含
早参观【印象土特产生活超市】（约120分钟左右）该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究、张家界特色矿产岩石应用等领域。游览【土司王府】它是土家文化发源地，看一座神秘的古宅,看二个杰出的名人的故园,看三件镇宅之宝,体验土家族四种神奇，老院子始建于清雍正初年，其建筑风格为四井封火墙式土家建筑，融土家园林.土家吊角楼于一体，是典型的毕兹卡（土家族）居民。是整个湘西乃至全国幸存下来，保存最为完好的土家古宅，堪称土家建筑的活化石。后乘车赴【芙蓉古镇】（赠送门票、无优无退），山水如画，多情的酉水养育了世世代代的土家儿女，也造就了沿岸动人的风光，酉水画廊纳含着芙蓉镇的草木、山水、人儿，一道道美丽的彩虹是它编织的最美西兰卡普。这里得酉水舟楫之便，上通川渝，下达洞庭，素有“楚蜀通津”之称。因谢晋执导，刘晓庆、姜文主演的电影《芙蓉镇》在此取景而出名，于是人们便把此地叫做芙蓉镇。时代变迁，历久弥新，更因其独特的原始人文，静谧山水成为新时代湖南旅游新宠。芙蓉古镇大瀑布，酉水码头繁华依旧！ 专用BUS赴神秘湘西深处【凤凰古城】（接驳车已含），这里被誉为远去的家园，梦中的故乡，邂逅边城的灯火阑珊，品味独特的梦里苗疆。游览被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城--【凤凰古城】，体验和感受凤凰古城的九大精华：一座青山抱古城、一泓沱水绕城过、一条红红石板街、一道风雨古城墙、一座雄伟古城楼、一个美丽彩虹桥、一排小桥吊脚楼、一批闻名世界的人、一个国家级非遗文化遗产！
温馨提示：
1、凤凰因交通管制，等候接驳车有长时间排队现象，旅游车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店。
2、凤凰古城游览人群较多、建议不要自行游览、跟紧导游、以免掉队而导致延误行程。
3、凤凰古城为敞开式商业老街，本地老百姓的姜糖银器蜡染店铺、外地文艺青年的特色商铺较多，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：已含 晚餐：已含
早参观【印象土特产生活超市】（约120分钟左右）该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究、张家界特色矿产岩石应用等领域。游览【土司王府】它是土家文化发源地，看一座神秘的古宅,看二个杰出的名人的故园,看三件镇宅之宝,体验土家族四种神奇，老院子始建于清雍正初年，其建筑风格为四井封火墙式土家建筑，融土家园林.土家吊角楼于一体，是典型的毕兹卡（土家族）居民。是整个湘西乃至全国幸存下来，保存最为完好的土家古宅，堪称土家建筑的活化石。后乘车赴【芙蓉古镇】（赠送门票、无优无退），山水如画，多情的酉水养育了世世代代的土家儿女，也造就了沿岸动人的风光，酉水画廊纳含着芙蓉镇的草木、山水、人儿，一道道美丽的彩虹是它编织的最美西兰卡普。这里得酉水舟楫之便，上通川渝，下达洞庭，素有“楚蜀通津”之称。因谢晋执导，刘晓庆、姜文主演的电影《芙蓉镇》在此取景而出名，于是人们便把此地叫做芙蓉镇。时代变迁，历久弥新，更因其独特的原始人文，静谧山水成为新时代湖南旅游新宠。芙蓉古镇大瀑布，酉水码头繁华依旧！ 专用BUS赴神秘湘西深处【凤凰古城】（接驳车已含），这里被誉为远去的家园，梦中的故乡，邂逅边城的灯火阑珊，品味独特的梦里苗疆。游览被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城--【凤凰古城】，体验和感受凤凰古城的九大精华：一座青山抱古城、一泓沱水绕城过、一条红红石板街、一道风雨古城墙、一座雄伟古城楼、一个美丽彩虹桥、一排小桥吊脚楼、一批闻名世界的人、一个国家级非遗文化遗产！
温馨提示：
1、凤凰因交通管制，等候接驳车有长时间排队现象，旅游车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店。
2、凤凰古城游览人群较多、建议不要自行游览、跟紧导游、以免掉队而导致延误行程。
3、凤凰古城为敞开式商业老街，本地老百姓的姜糖银器蜡染店铺、外地文艺青年的特色商铺较多，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。
第五天张家界 郑州
郑州 臻选景点 凤凰古城
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：无餐 晚餐：无餐
早餐后古城里面自由活动，客人可自行在古城品尝当地小吃，后司机负责安全带各位贵宾返怀化南（不低于2小时），张家界乘机返郑州，结束愉快的旅程！
膳食安排 早餐：酒店早餐 中餐：无餐 晚餐：无餐
早餐后古城里面自由活动，客人可自行在古城品尝当地小吃，后司机负责安全带各位贵宾返怀化南（不低于2小时），张家界乘机返郑州，结束愉快的旅程！
以上行程和交通仅供参考，最终确认以所签协议为准。
费用包含
1、交通：往返高铁二等座；豪华VIP2+1旅游大巴！飞机头等舱特制座椅！超大空间！（整团12人以上使用）
用车紧张时备选豪华37座旅游车，保持15%空座率！
2、住宿：全程入住指定酒店（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）
3、用餐：4早4正餐，正餐30元/餐/人，赠送价值48元/餐/人的苗族长拢宴、土家三下锅、土司庆功宴
4、导服：全程持证导游服务，接送站工作人员安排
用车紧张时备选豪华37座旅游车，保持15%空座率！
2、住宿：全程入住指定酒店（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）
3、用餐：4早4正餐，正餐30元/餐/人，赠送价值48元/餐/人的苗族长拢宴、土家三下锅、土司庆功宴
4、导服：全程持证导游服务，接送站工作人员安排
费用不含
1、补充：
出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
温馨提醒
1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、儿童、70岁以上的老年人、孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须向旅游者做出说明！
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及80周岁以上长者谢绝参团！
10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！
2、儿童、70岁以上的老年人、孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须向旅游者做出说明！
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及80周岁以上长者谢绝参团！
10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！
参团须知
1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
网址：www.citshn.com.cn 咨询电话：0371-65723300
地址：河南省郑州市金水区农业路东1号豫博大厦西塔16楼