费用包含
1、交通:郑州/哈尔滨/郑州往返航班,行程游览:空调保暖旅游巴士(每天两次75%酒精消毒),24小时专车司接送
2、住宿:哈尔滨3晚当地五星+亚布力度假区1晚商务酒店+一晚雪乡暖炕2-4人间(同行人不拆分)
3、用餐:含5正5早(酒店早餐,不占床不含早餐),全程特色餐30元/人/正,十人一桌八菜一汤,不足十人菜品酌减。
4、导服:优秀地接导游服务,备注6人以下司机兼向导。接送机无导游服务;
5、儿童价费用包含:儿童只含车位,半价餐,导游服务。如包含儿童雪乡半票、滑雪及赠送项目需补200元/人
儿童不含景区门票,不含宾馆床位,不占床不含早餐,产生费用自理。
5、赠送:初级滑雪/童话冰雪乐园/俄罗斯族歌舞表演/千人秧歌+雪地篝火Home Party+千人喊麦/雪地温泉/孔雀园/冰凌谷/小火车
注:赠送项目不兑换现金,不参加不退;
6、旅行社责任险(保额20万元/人)。
冬季冰雪线路需要组团社給游客提前自行购买旅游人身意外险,70岁以上老人不受理保险请签免责保证书。
费用不含
1、不提供自然单间,产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视等费用。
2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其他费用:如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。
4、个人购物、娱乐等消费。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用,以及个人所产生的的费用等。
6、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用
1、补充:
出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
温馨提醒
1、 北方地区由于纬度较高,属中温带大陆性季风气候,气候干燥,早晚温差较大,东北气候独特,尤其是冰雪路面,注意防滑,参加任何活动项目注意安全,以免跌倒摔伤。
2、 东北地区的饮食口味偏咸,注意饮食卫生,游客自行加菜或自己点菜,必先了解清楚价格和口味是否适合,如发生不愉快事情,我社将不再承担由此而引发的相关责任,敬请谅解。
3、 服务接待:东北经济较全国其他地区落后,在旅游接待方面有很多落后的地方,如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多,请游客多包涵。东北三省省会是老城市,该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧,请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖,洗漱沐浴时请注意防滑!雪乡酒店不提供一次性洗漱用品,请提前自备。哈尔滨冬季天气阴暗15:30分左右黑天属于正常,早上06:30分左右天亮。
4、 建议提前准备好防寒保暖衣物、旅行中常用必备药品、防冻霜,行程中请保管好您的钱、财、物!
5、 冬季的冰雪旅游受天气影响严重,尤其下雪会导致高速公路封路,我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容,如果有行程中未产生的费用,我社将按采购成本退返游客,如果有超出行程所含费用的,请游客自行承担。春节期间都是预付房费,无论任何原因,不能按时入住,无法调换或退款。请游客朋友谅解!
6、 由于亚布力和雪乡地处林区,房间内可能会有小瓢虫等小访客,不要害怕哟,及时通知服务员清扫即可。
7、 观看温泉群时,不可在露天温泉处洗澡、泡脚,违者罚款200元。
8、如景区或餐厅或服务区内出现购物场所,为景区自行经营模式,与旅行社无关,请自行判断产品质量。
9、感谢您对我社的支持和信任,为能给客人提供更称心的旅程,我社接待质量以客人意见单为准,请各位客人认真填写,有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话,我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉,我社将不予处理。
参团须知
1出团时请务必带上有效身份证件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。穿运动鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),请自备防蚊、防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失我社将协助处理。
2旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求。
3本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得您同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行如因特殊天气或政治原因。
4请在约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点。
5在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以旅行社工作人员通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐。
6在旅游行程中,个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。携程提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担。
7持军官证、老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的游客,具体门票以出行当日景区公布政策为准,请具备条件的游客携带好相关证件并提前告知工作人员。
8老人70岁以上出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
9安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带;
10不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。