1、交通：行程用车为房车。接送机按照实际人数安排车辆，保证每人一个正座。
2、住宿：全程精选当地四星标准酒店+一晚茶卡星语星空房车营地。在旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张，旅行社可能会安排其他但不低于以上住宿标准的酒店。（部分地区无三人间，青海地区酒店无空调），全程不提供自然单间，产生单房差请自理。
3、用餐：全程含4早餐，早餐为酒店住宿配送，不吃不退；其中茶卡营地不含早餐，全程不含正餐。
4、导服：仅安排中文司机负责行程活动中的接待服务。司机不是专业持证导游，为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同，送机不办理登记牌等相关事宜。请收客前跟客人说明！若需安排导游，导游服务费单独核算。
5、儿童价费用包含：只含当地旅游车位费、司机服务费、机场接送。
5、部分地区酒店无涉外接待资质，外宾及港澳台客人需提前确认是否能够接待。 温馨提示：因车辆空间有限，请您在出游时不要携带超过24寸的行李箱，以免影响您的出行。

1、小交通：景区内小门票、电瓶车等小交通及娱乐项目。
2、单房差：单房差：全程入住酒店双人标间，酒店多无三人间，如出现单男或单女参团，为避免不必的纠纷，我社不安排同团拼住或加床，需补单人房差。
1、郑州-目的地往返大交通费用、
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
3、因交通延阻、天气等不可抗力原因所产生的额外费用。
5、行程中标明不含的项目和行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。
4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
3、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

西北旅游注意事项：
1、青海地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
2、西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大,不同季节、不同海拔区域气候差异显著。气温乍暖乍寒请注意及时增减衣服，做好预寒及防暑工作。一般来说夏季旅游仍需准备外套或羊衫。
3、西北部分地区海拔较高，气候干燥且风沙大，夏季炎热高温，请多饮水、准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少，同时应配备清热防暑的药物或冲剂。
4、出门在外，会有水土不服，请根据自身身体状况，备用常用药品。
5、青海省属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重少数民族风俗习惯，与少数民族接触不寻问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。
6、少数民族土特产丰富、手工艺品也堪称一绝。但请游客注意，当地客运民航及铁路对藏族工艺刀具有禁运的规定。
7、在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，纯属个人行为。
8、西宁地区海拔约2300米，日月山海拔约3520米，青海湖海拔约3190米，茶卡盐湖约3000米。高原地区注意不要剧烈活动。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促，对此不必惊慌，放松心情，亦可自备抗高反药品。

房车管家郑重承诺：
1、所有驾驶员经过公安网政审，无犯罪记录、无吸毒史、无重大交通事故
2、所有驾驶员均在三甲医院体检健康，均筛查了新冠肺炎核酸检测。
3、统一着装，统一工牌，统一文明用语，普通话服务。
4、所有驾驶员均为5年以上驾龄。
5、所有驾驶员均签订了安全责任书，熟悉线路、景点、宾馆、餐厅。
6、房车内设有服务质量监督岗，监督投诉电话。
7、所有车辆配备消毒液，每日消毒。布草一客一换。
8、所有车辆配备拖鞋、暖水壶、棉签、牙签、咖啡、扑克牌、零食。
出团须知：
1、本行程中自费项目安排遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
2、本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
3、本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以旅行社安排为准。
4、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等信息（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，由此产生的损失自行承担。
5、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人,70岁以上（含70岁）的游客报名，组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，旅行社不承担任何责任。
6、因交通延阻、天气等不可抗力原因造成的旅游变化、滞留或游览景点减少，旅行社不承担由此造成的损失和责任。旅行社会全力协助客人解决，所产生的一切费用由客人自行承担。
7、游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
8、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
9、游客同行有未成年游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
10、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地做好接待工作，您在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为处理依据！