线路号：005086
[英比+德法瑞意16日14晚]
线路类型：合作散拼团出发城市：北京行程天数：14晚16天往返交通：飞机往/飞机返
发团计划
该价格是本线路常规服务的单人价格。实际价格因您的出发时间、酒店星级、航班或交通等服务的不同而有所差别。
线路特色
大英博物馆+卢浮宫+温莎城堡+新天鹅堡，剑桥撑篙+塞纳河游船+铁力士风光+英国炸鱼薯条+德国特色猪肘餐线路行程
第一天北京 
伦敦
伦敦 北京-(飞机)-伦敦
参考航班：
CA937 PEK/LHR 1430/1750
今日北京首都机场T3航站楼集合（国际段航班起飞前3小时），在导游协助下办理登机手续，乘坐中国国际航空飞机前往英国伦敦，抵达后前往酒店休息。
参考航班：
CA937 PEK/LHR 1430/1750
今日北京首都机场T3航站楼集合（国际段航班起飞前3小时），在导游协助下办理登机手续，乘坐中国国际航空飞机前往英国伦敦，抵达后前往酒店休息。
第二天伦敦 
伦敦
伦敦 伦敦-(大巴约36公里)-温莎-(大巴约36公里)-伦敦
●【温莎城堡】入内（游览不少于1小时）,位于泰晤士河畔地区的温莎，是世界上王室所居住的规模居首的城堡之一，现在仍为英国王室的住所。城堡内女王接见宾客的谒见厅、滑铁卢厅、玛丽皇后玩偶屋等，让人一窥皇室生活的点滴同时叹为观止。
●【伦敦塔桥】外观（游览不少于5分钟）,石砌的厚实城墙、穿着特别制服的伦敦塔守卫，都是伦敦鲜明的象征。位于伦敦塔旁的伦敦塔桥，桥两端有两座仿哥德的高塔，远远望去犹如两座天主教堂矗立在泰晤士河上，极为雄伟壮阔。
●【伦敦塔】外观（游览不少于5分钟）,伦敦塔，是英国伦敦一座标志性的宫殿、要塞，选址在泰晤士河。曾作为堡垒、军械库、国库、铸币厂、宫殿、天文台、避难所和监狱，特别关押上层阶级的囚犯，最后一次作为监狱使用是在第二次世界大战期间。石砌的厚实城墙、穿着特别制服的伦敦塔守卫，都是伦敦最鲜明的象征。
●【大本钟】外观（游览不少于5分钟）,是坐落在英国伦敦泰晤士河畔的威斯敏斯特钟楼的昵称，即议会大厦的钟楼，是伦敦的标志性建筑之一。
●【威斯敏斯特教堂】外观（游览不少于5分钟）,13世纪以来举行加冕典礼及皇室婚礼。又称西敏寺大教堂，可以说是英国的象征之一，建成后承办了国王加冕，皇家婚礼、国葬等重大仪式。
●【唐宁街10号首相官邸】外观（游览不少于5分钟）,传统上是第一财政大臣的官邸，但自从此职由首相兼领后，就成为今日普遍认为的英国首相官邸。其设计朴实的黑色木门，成为了人所共知的标记。
●【白金汉宫】外观（游览不少于15分钟）,英国的王宫，是女王的办公地点及其在伦敦的居住场所，也是王室行政总部之所在，是当今世界上少数仍在使用的皇家宫殿之一。
●【温莎城堡】入内（游览不少于1小时）,位于泰晤士河畔地区的温莎，是世界上王室所居住的规模居首的城堡之一，现在仍为英国王室的住所。城堡内女王接见宾客的谒见厅、滑铁卢厅、玛丽皇后玩偶屋等，让人一窥皇室生活的点滴同时叹为观止。
●【伦敦塔桥】外观（游览不少于5分钟）,石砌的厚实城墙、穿着特别制服的伦敦塔守卫，都是伦敦鲜明的象征。位于伦敦塔旁的伦敦塔桥，桥两端有两座仿哥德的高塔，远远望去犹如两座天主教堂矗立在泰晤士河上，极为雄伟壮阔。
●【伦敦塔】外观（游览不少于5分钟）,伦敦塔，是英国伦敦一座标志性的宫殿、要塞，选址在泰晤士河。曾作为堡垒、军械库、国库、铸币厂、宫殿、天文台、避难所和监狱，特别关押上层阶级的囚犯，最后一次作为监狱使用是在第二次世界大战期间。石砌的厚实城墙、穿着特别制服的伦敦塔守卫，都是伦敦最鲜明的象征。
●【大本钟】外观（游览不少于5分钟）,是坐落在英国伦敦泰晤士河畔的威斯敏斯特钟楼的昵称，即议会大厦的钟楼，是伦敦的标志性建筑之一。
●【威斯敏斯特教堂】外观（游览不少于5分钟）,13世纪以来举行加冕典礼及皇室婚礼。又称西敏寺大教堂，可以说是英国的象征之一，建成后承办了国王加冕，皇家婚礼、国葬等重大仪式。
●【唐宁街10号首相官邸】外观（游览不少于5分钟）,传统上是第一财政大臣的官邸，但自从此职由首相兼领后，就成为今日普遍认为的英国首相官邸。其设计朴实的黑色木门，成为了人所共知的标记。
●【白金汉宫】外观（游览不少于15分钟）,英国的王宫，是女王的办公地点及其在伦敦的居住场所，也是王室行政总部之所在，是当今世界上少数仍在使用的皇家宫殿之一。
第三天伦敦 伦敦
伦敦 伦敦-(大巴约99公里)-剑桥-(大巴约99公里)-伦敦
●【剑桥三一学院】外观（游览不少于5分钟）,是由英国国王亨利八世于1546年所建,是剑桥大学中规模至大、财力至雄厚、名声至响亮的学院之一,牛顿、达尔文、罗素、培根是三一学院著名的校友。
●【剑桥国王学院】外观（游览不少于5分钟）,由当时的英国国王亨利六世设立创建，因而得名“国王”学院，徐志摩是该学院知名校友之一，其所作的《再别康桥》被许多人所熟知。
●【数学桥】外观（游览不少于5分钟）,这座当地著名的桥，陪伴着剑河沿岸古老的建筑——红砖垒砌的剑桥大学女王学院院长官邸。数学桥”又名牛顿桥，相传这是大数学家牛顿在剑桥教书时亲自设计并建造的，整个桥体原本未用一根钉子和螺丝固定。后来，女王学院的学生为探究这座桥的奥秘，曾把它拆开剖析，但却无法复原，于是只好用钉子重新固定成现在的样子。
●【剑桥撑篙游船】入内（游览不少于45分钟）,带您循着徐志摩的足迹，体验剑桥撑篙游船，撑一根长篙泛舟于诗意的剑河上，留下值得一生收藏的回忆！。
●【海德公园】入内（游览不少于1小时）,英国至知名、至大的皇家公园，占地2.5平方公里，被九曲湖分为海德公园和肯辛顿花园两部分。演说者之角、骑马道和戴安娜王妃纪念喷泉是公园里比较热门的小景点。公园里还有骑马专用道，不时会看到骑着西洋大马的人飘过。
●【牛津街】（游览不少于2小时）,全长不到2公里的牛津街云集了诸多的大型商家，其中老牌百货店SeIfridge集合了众多的一线品牌，这里的英式周到服务能让你体验超到五星级服务的待遇。
●【剑桥三一学院】外观（游览不少于5分钟）,是由英国国王亨利八世于1546年所建,是剑桥大学中规模至大、财力至雄厚、名声至响亮的学院之一,牛顿、达尔文、罗素、培根是三一学院著名的校友。
●【剑桥国王学院】外观（游览不少于5分钟）,由当时的英国国王亨利六世设立创建，因而得名“国王”学院，徐志摩是该学院知名校友之一，其所作的《再别康桥》被许多人所熟知。
●【数学桥】外观（游览不少于5分钟）,这座当地著名的桥，陪伴着剑河沿岸古老的建筑——红砖垒砌的剑桥大学女王学院院长官邸。数学桥”又名牛顿桥，相传这是大数学家牛顿在剑桥教书时亲自设计并建造的，整个桥体原本未用一根钉子和螺丝固定。后来，女王学院的学生为探究这座桥的奥秘，曾把它拆开剖析，但却无法复原，于是只好用钉子重新固定成现在的样子。
●【剑桥撑篙游船】入内（游览不少于45分钟）,带您循着徐志摩的足迹，体验剑桥撑篙游船，撑一根长篙泛舟于诗意的剑河上，留下值得一生收藏的回忆！。
●【海德公园】入内（游览不少于1小时）,英国至知名、至大的皇家公园，占地2.5平方公里，被九曲湖分为海德公园和肯辛顿花园两部分。演说者之角、骑马道和戴安娜王妃纪念喷泉是公园里比较热门的小景点。公园里还有骑马专用道，不时会看到骑着西洋大马的人飘过。
●【牛津街】（游览不少于2小时）,全长不到2公里的牛津街云集了诸多的大型商家，其中老牌百货店SeIfridge集合了众多的一线品牌，这里的英式周到服务能让你体验超到五星级服务的待遇。
第四天伦敦 
布鲁塞尔
布鲁塞尔 伦敦-(火车)-布鲁塞尔
●【大英博物馆（含专业讲解）】入内（游览不少于1小时30分钟）,自1759年开始对外开放参观，馆内分为埃及馆，希腊罗马馆，英国馆，西亚馆…等多个展馆，其中令人印象深刻的就是远从埃及而来充满神秘传说的木乃伊，亲睹传说中的木乃伊，让人仿佛进入另一个不可思议的世界。
●【欧洲之星火车】,伦敦火车站乘坐欧洲之星高速列车，穿越英吉利海峡隧道，前往比利时首都-布鲁塞尔。参考时间：1504-1805（二等舱）。
●【布鲁塞尔】,拥有全欧洲最精美的建筑和博物馆，摩天大楼和中世纪古建筑相得益彰。整座城市以皇宫为中，沿“小环”而建，游览以步行为佳。
●【大英博物馆（含专业讲解）】入内（游览不少于1小时30分钟）,自1759年开始对外开放参观，馆内分为埃及馆，希腊罗马馆，英国馆，西亚馆…等多个展馆，其中令人印象深刻的就是远从埃及而来充满神秘传说的木乃伊，亲睹传说中的木乃伊，让人仿佛进入另一个不可思议的世界。
●【欧洲之星火车】,伦敦火车站乘坐欧洲之星高速列车，穿越英吉利海峡隧道，前往比利时首都-布鲁塞尔。参考时间：1504-1805（二等舱）。
●【布鲁塞尔】,拥有全欧洲最精美的建筑和博物馆，摩天大楼和中世纪古建筑相得益彰。整座城市以皇宫为中，沿“小环”而建，游览以步行为佳。
第五天布鲁塞尔 布鲁塞尔
布鲁塞尔 布鲁塞尔-(大巴约98公里)-布鲁日-(大巴约50公里)-根特-(大巴约64公里)-布鲁塞尔
●【布鲁日】（游览不少于1小时30分钟）,布鲁日有着“北方威尼斯”之城的历史小镇，一座城都是世界文化遗产。这座城浓缩了你对那种神秘小镇印象的一切剪影，市集广场、钟楼、教堂、游船、各种博物馆，雄伟的建筑和精致的石板路，众多元素拼凑在一起，让布鲁日变得如此的不同。
●【圣血教堂】外观（游览不少于15分钟）,参观圣血教堂，它是布鲁日极富盛名的教堂，耶稣的圣血被人耶路撒冷带回布鲁日城收藏，圣血教堂因此而得名。此举惠及了布鲁日这个城市，它渐渐繁荣起来了。参观一见钟情桥，传说中当你踏上这座桥后，遇见的第一位异性就会与你一见钟情，是不是很浪漫？现在这座桥也变成了布鲁日的必游景点了，在这么美丽的传说之下，大家都想去一览真身吧！。
●【巧克力博物馆】外观（游览不少于30分钟）,巧克力博物馆于2004年成立，馆内展品达1000多件之多，你一定会大开眼界：一颗小小的巧克力背后竟有这么繁复且精彩的历史和典故！在巧克力博物馆，你还能见到真正的可可树。馆内时不时会有制作巧克力的示范性演出，你可以了解到这种最美味的零食的制造过程。试吃当然是少不了的！。
●【根特】（游览不少于2小时）,根特作为一个港口城市，是进入布鲁塞尔的必经之地，是座充满浓郁中世纪风情的观光城市。市内有中古会堂的遗迹、古城遗址、大教堂等吸引着大量的观光客。
●【圣巴夫主教座堂】外观（游览不少于5分钟）,圣巴夫主教座堂是浪漫主义、早期和晚期哥特风格的完美结合，它以拥有15世纪三联画屏《神秘的羔羊》根特祭坛画而出名。
●【根特钟楼】外观（游览不少于5分钟）,钟楼位于市中心，高91米，是城里最高的建筑。5个尖形角塔构成了精致的塔顶结构，上面有模仿14世纪艺术风格的旋转铜龙。钟楼装了一组由52个钟组成的钟琴，每天都为这座城镇演奏悠扬的乐曲， 可以搭乘电梯或爬楼梯登上钟楼俯瞰全城的壮观景色。
●【格拉文斯丁城堡】外观（游览不少于5分钟）,也称“伯爵城堡”，位于根特的心脏地带。这座牢固的灰色堡垒由法兰德斯伯爵阿尔萨斯的菲利普于1180年主持修建。城堡里有个秘密地下室、一个博物馆和一个历史武器展览馆。
●【圣米歇尔桥】外观（游览不少于5分钟）,圣米歇尔桥位于根特城中心的莱厄河上，附近拥有比利时最美丽的风景，当地人喜爱的河滨大道——香草河岸就在这里。
●【布鲁日】（游览不少于1小时30分钟）,布鲁日有着“北方威尼斯”之城的历史小镇，一座城都是世界文化遗产。这座城浓缩了你对那种神秘小镇印象的一切剪影，市集广场、钟楼、教堂、游船、各种博物馆，雄伟的建筑和精致的石板路，众多元素拼凑在一起，让布鲁日变得如此的不同。
●【圣血教堂】外观（游览不少于15分钟）,参观圣血教堂，它是布鲁日极富盛名的教堂，耶稣的圣血被人耶路撒冷带回布鲁日城收藏，圣血教堂因此而得名。此举惠及了布鲁日这个城市，它渐渐繁荣起来了。参观一见钟情桥，传说中当你踏上这座桥后，遇见的第一位异性就会与你一见钟情，是不是很浪漫？现在这座桥也变成了布鲁日的必游景点了，在这么美丽的传说之下，大家都想去一览真身吧！。
●【巧克力博物馆】外观（游览不少于30分钟）,巧克力博物馆于2004年成立，馆内展品达1000多件之多，你一定会大开眼界：一颗小小的巧克力背后竟有这么繁复且精彩的历史和典故！在巧克力博物馆，你还能见到真正的可可树。馆内时不时会有制作巧克力的示范性演出，你可以了解到这种最美味的零食的制造过程。试吃当然是少不了的！。
●【根特】（游览不少于2小时）,根特作为一个港口城市，是进入布鲁塞尔的必经之地，是座充满浓郁中世纪风情的观光城市。市内有中古会堂的遗迹、古城遗址、大教堂等吸引着大量的观光客。
●【圣巴夫主教座堂】外观（游览不少于5分钟）,圣巴夫主教座堂是浪漫主义、早期和晚期哥特风格的完美结合，它以拥有15世纪三联画屏《神秘的羔羊》根特祭坛画而出名。
●【根特钟楼】外观（游览不少于5分钟）,钟楼位于市中心，高91米，是城里最高的建筑。5个尖形角塔构成了精致的塔顶结构，上面有模仿14世纪艺术风格的旋转铜龙。钟楼装了一组由52个钟组成的钟琴，每天都为这座城镇演奏悠扬的乐曲， 可以搭乘电梯或爬楼梯登上钟楼俯瞰全城的壮观景色。
●【格拉文斯丁城堡】外观（游览不少于5分钟）,也称“伯爵城堡”，位于根特的心脏地带。这座牢固的灰色堡垒由法兰德斯伯爵阿尔萨斯的菲利普于1180年主持修建。城堡里有个秘密地下室、一个博物馆和一个历史武器展览馆。
●【圣米歇尔桥】外观（游览不少于5分钟）,圣米歇尔桥位于根特城中心的莱厄河上，附近拥有比利时最美丽的风景，当地人喜爱的河滨大道——香草河岸就在这里。
第六天布鲁塞尔 巴黎
巴黎 布鲁塞尔-(大巴约312公里)-巴黎
●【布鲁塞尔】（游览不少于3小时）,拥有全欧洲最精美的建筑和博物馆，摩天大楼和中世纪古建筑相得益彰。整座城市以皇宫为中，沿“小环”而建，游览以步行为佳。
●【原子塔】外观（游览不少于5分钟）,原子塔是具有代表性的比利时地标建筑——原子塔这是比利时著名工程师安德鲁•瓦特凯恩于1958年为布鲁塞尔万国博览会设计的。
●【布鲁塞尔大广场】（游览不少于30分钟）,（1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产），布鲁塞尔大广场是比利时的中心广场，作为欧洲醉美的广场之一。广场面积不大，各种酒吧、商店和餐馆点缀在广场四周，使广场上充满了浓郁的生活气息。每两年的八月，一条无与伦比的鲜花地毯会铺设在广场中央，长77米宽24米，上百万五彩斑斓的秋海棠组成各种美丽的图案。
●【撒尿小童雕像】外观（游览不少于15分钟）,撒尿小童像，又译为尿尿小童，小于连等，树立于布鲁塞尔市中心区恒温街及橡树街转角处，是布鲁塞尔的市标，已经有约400年的历史。
●【丁丁壁画】外观（游览不少于15分钟）,丁丁壁画位于布鲁塞尔老城中心，离撒尿小童布于连的雕像不远。漫画是布鲁塞尔的资本之一，也是丁丁的故乡，墙上的内容与地理位置融合一体很赞。
●【布鲁塞尔】（游览不少于3小时）,拥有全欧洲最精美的建筑和博物馆，摩天大楼和中世纪古建筑相得益彰。整座城市以皇宫为中，沿“小环”而建，游览以步行为佳。
●【原子塔】外观（游览不少于5分钟）,原子塔是具有代表性的比利时地标建筑——原子塔这是比利时著名工程师安德鲁•瓦特凯恩于1958年为布鲁塞尔万国博览会设计的。
●【布鲁塞尔大广场】（游览不少于30分钟）,（1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产），布鲁塞尔大广场是比利时的中心广场，作为欧洲醉美的广场之一。广场面积不大，各种酒吧、商店和餐馆点缀在广场四周，使广场上充满了浓郁的生活气息。每两年的八月，一条无与伦比的鲜花地毯会铺设在广场中央，长77米宽24米，上百万五彩斑斓的秋海棠组成各种美丽的图案。
●【撒尿小童雕像】外观（游览不少于15分钟）,撒尿小童像，又译为尿尿小童，小于连等，树立于布鲁塞尔市中心区恒温街及橡树街转角处，是布鲁塞尔的市标，已经有约400年的历史。
●【丁丁壁画】外观（游览不少于15分钟）,丁丁壁画位于布鲁塞尔老城中心，离撒尿小童布于连的雕像不远。漫画是布鲁塞尔的资本之一，也是丁丁的故乡，墙上的内容与地理位置融合一体很赞。
第七天巴黎 0
0 巴黎
●【卢浮宫】入内（游览不少于1小时30分钟）,领略世界文化艺术殿堂卢浮宫博物馆（含中文讲解器），馆内有多达40万件艺术收藏。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》、《蒙娜丽莎》和《胜利女神》，更有大量文明古国的古董和远古遗物。(逢周二闭馆，若遇闭馆，景点顺序将相应调整，敬请谅解）。
●【奥斯曼大道】（游览不少于3小时）,（自由活动）奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴黎时光。
●【卢浮宫】入内（游览不少于1小时30分钟）,领略世界文化艺术殿堂卢浮宫博物馆（含中文讲解器），馆内有多达40万件艺术收藏。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》、《蒙娜丽莎》和《胜利女神》，更有大量文明古国的古董和远古遗物。(逢周二闭馆，若遇闭馆，景点顺序将相应调整，敬请谅解）。
●【奥斯曼大道】（游览不少于3小时）,（自由活动）奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴黎时光。
第八天巴黎 法国小镇
法国小镇 巴黎-(大巴约315公里)-法国小镇
●【凯旋门】外观（游览不少于5分钟）,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气势磅礴。
●【协和广场】外观（游览不少于15分钟）,协和广场是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一。法国大革命时期，路易十六、玛丽王后在这里被处决。广场历经数次改名，最后改称为协和广场。
●【香榭丽舍大道】外观（游览不少于30分钟）,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，全长1800米，最宽处约120米，为双向八车道，东起协和广场，西至戴高乐广场，是巴黎美丽浪漫的象征。
●【埃菲尔铁塔】（游览不少于1小时）,矗立在塞纳河南岸法国巴黎的战神广场，它是世界著名建筑、法国文化象征之一、巴黎城市地标之一，被法国人爱称为“铁娘子”。
●【塞纳河游船】入内（游览不少于1小时）,（含船票）塞纳河横贯巴黎，两岸风光美不胜收。巴黎的许多重要文物建筑都围绕着塞纳河两岸，乘坐塞纳河游船观赏风景是一种美的享受。
●【凯旋门】外观（游览不少于5分钟）,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气势磅礴。
●【协和广场】外观（游览不少于15分钟）,协和广场是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一。法国大革命时期，路易十六、玛丽王后在这里被处决。广场历经数次改名，最后改称为协和广场。
●【香榭丽舍大道】外观（游览不少于30分钟）,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，全长1800米，最宽处约120米，为双向八车道，东起协和广场，西至戴高乐广场，是巴黎美丽浪漫的象征。
●【埃菲尔铁塔】（游览不少于1小时）,矗立在塞纳河南岸法国巴黎的战神广场，它是世界著名建筑、法国文化象征之一、巴黎城市地标之一，被法国人爱称为“铁娘子”。
●【塞纳河游船】入内（游览不少于1小时）,（含船票）塞纳河横贯巴黎，两岸风光美不胜收。巴黎的许多重要文物建筑都围绕着塞纳河两岸，乘坐塞纳河游船观赏风景是一种美的享受。
第九天法国小镇 卢塞恩（琉森）
卢塞恩（琉森） 法国小镇-(大巴约350公里)-卢塞恩（琉森）
●【狮子纪念碑】外观（游览不少于5分钟）,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵，这头长10米、高3米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。
●【卡佩尔廊桥】外观（游览不少于15分钟）,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥，又叫教堂桥，这是琉森的标志，始建于1333年，也是欧洲古老的有顶木桥，桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。
●【天鹅广场】外观（游览不少于15分钟）,天鹅广场是卢塞恩（琉森）古城的中心商圈；在靠湖一侧树荫下有一排专供游客休息的椅子，如果逛累了可以在此休息，看看湖边熙来攘往的行人、观光客川流不息。
●【琉森自由活动】（游览不少于2小时）,有“瑞士缩影”美誉的Lucerne，经典景点包括以八角形塔楼景观著称的卡贝尔桥、原是卢森的防御工事，桥中心的曾经是一座监狱；纪念中世纪瑞士佣兵的狮子纪念碑。琉森为历史文化名城，艺术家们在此得到了不尽的灵感。历史上，很多著名作家在此居住和写作。
●【狮子纪念碑】外观（游览不少于5分钟）,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵，这头长10米、高3米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。
●【卡佩尔廊桥】外观（游览不少于15分钟）,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥，又叫教堂桥，这是琉森的标志，始建于1333年，也是欧洲古老的有顶木桥，桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。
●【天鹅广场】外观（游览不少于15分钟）,天鹅广场是卢塞恩（琉森）古城的中心商圈；在靠湖一侧树荫下有一排专供游客休息的椅子，如果逛累了可以在此休息，看看湖边熙来攘往的行人、观光客川流不息。
●【琉森自由活动】（游览不少于2小时）,有“瑞士缩影”美誉的Lucerne，经典景点包括以八角形塔楼景观著称的卡贝尔桥、原是卢森的防御工事，桥中心的曾经是一座监狱；纪念中世纪瑞士佣兵的狮子纪念碑。琉森为历史文化名城，艺术家们在此得到了不尽的灵感。历史上，很多著名作家在此居住和写作。
第十天卢塞恩（琉森） 富森
富森 卢塞恩（琉森）-(大巴约287公里)-富森
●【铁力士雪山】入内（游览不少于2小时）,（含上下山缆车）以终年不融的冰川和冰川裂缝闻名世界。搭乘世界首创的360度旋转缆车，帶您前往海拔3238米的铁力士山，这里是瑞士中部最高峰，可透过巨型窗观赏阿尔卑斯山令人赞叹的绝佳景致。峰顶终年积雪，极目远眺，冰山处处气势浩瀚，蔚为奇观。
●【福森】,福森是“浪漫之路”的南方终点站，位于德国与奥地利的边界，阿尔卑斯山脚下。它还是去到德国著名景点新天鹅堡和高天鹅堡的必经之路。这座风景宜人的纯朴小镇被高耸的阿尔卑斯山脉所环抱，附近还有风光旖旎的佛根湖，湖光山色的美景也为它增色不少！。
●【铁力士雪山】入内（游览不少于2小时）,（含上下山缆车）以终年不融的冰川和冰川裂缝闻名世界。搭乘世界首创的360度旋转缆车，帶您前往海拔3238米的铁力士山，这里是瑞士中部最高峰，可透过巨型窗观赏阿尔卑斯山令人赞叹的绝佳景致。峰顶终年积雪，极目远眺，冰山处处气势浩瀚，蔚为奇观。
●【福森】,福森是“浪漫之路”的南方终点站，位于德国与奥地利的边界，阿尔卑斯山脚下。它还是去到德国著名景点新天鹅堡和高天鹅堡的必经之路。这座风景宜人的纯朴小镇被高耸的阿尔卑斯山脉所环抱，附近还有风光旖旎的佛根湖，湖光山色的美景也为它增色不少！。
第十一天富森 因斯布鲁克
因斯布鲁克 富森-(大巴)-奥地利小镇-(大巴约145公里)-因斯布鲁克
●【新天鹅堡（入内）】入内（游览不少于1小时）,新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世，这位自称“天鹅骑士”的国王梦想将城堡建成为一个童话般的世界，亲自参与设计了这座城堡，里面摆放了大量的德国天鹅雕塑。白色的城堡耸立在高高的山上，四周环山和湖泊，一年四季风光各异，美不胜收。(新天鹅堡由于流量控制可能无法入内参观，如遇流量管制可能作退票或更改景点处理，请客人谅解)。
●【施华洛世奇水晶世界】外观（游览不少于30分钟）,位于因斯布鲁克近郊瓦腾斯镇（Wattens）的施华洛世奇水晶世界是世界上至大、至著名的水晶博物馆，也是著名的水晶制造商施华洛世奇公司的总部，展有全球种类至全的各类水晶石、至华贵的水晶墙和至美丽的水晶艺术品。
●【因斯布鲁克】外观（游览不少于1小时）,群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石”，参天的杉树，散落四周的湖泊，随处可见的野生天鹅，风景如画。亲临这座中世纪城市，在狭窄的小街上，欣赏哥特风格的楼房鳞次栉比。巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。
●【因斯布鲁克皇宫】外观（游览不少于5分钟）,是蒂罗尔亲王的驻地。蒂罗尔伯爵西格蒙德大公兴建了一座中世纪城堡。他的继任者，神圣罗马帝国皇帝马克西米利安一世加以扩建。18世纪，玛丽亚·特蕾西亚又将其改为维也纳宫廷洛可可风格，即今天所见的宏伟建筑。
●【黄金屋顶】外观（游览不少于5分钟）,因斯布鲁克的标志建筑，建于1500年，以前这座建筑曾是公爵的府第。其出名之处是建筑物突出的阳台上装饰华丽的金色屋顶，整个墙面及阳台雕梁画栋装饰非常讲究。
●【特蕾西亚女王大街】（游览不少于30分钟）,自由活动（约60分钟），以神圣罗马帝国皇帝弗朗茨一世的妻子玛丽亚·特蕾西亚女王命名，是因斯布鲁克市中心一条宽阔的、略微弯曲的购物街，该市繁华的街道之一。
●【新天鹅堡（入内）】入内（游览不少于1小时）,新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世，这位自称“天鹅骑士”的国王梦想将城堡建成为一个童话般的世界，亲自参与设计了这座城堡，里面摆放了大量的德国天鹅雕塑。白色的城堡耸立在高高的山上，四周环山和湖泊，一年四季风光各异，美不胜收。(新天鹅堡由于流量控制可能无法入内参观，如遇流量管制可能作退票或更改景点处理，请客人谅解)。
●【施华洛世奇水晶世界】外观（游览不少于30分钟）,位于因斯布鲁克近郊瓦腾斯镇（Wattens）的施华洛世奇水晶世界是世界上至大、至著名的水晶博物馆，也是著名的水晶制造商施华洛世奇公司的总部，展有全球种类至全的各类水晶石、至华贵的水晶墙和至美丽的水晶艺术品。
●【因斯布鲁克】外观（游览不少于1小时）,群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石”，参天的杉树，散落四周的湖泊，随处可见的野生天鹅，风景如画。亲临这座中世纪城市，在狭窄的小街上，欣赏哥特风格的楼房鳞次栉比。巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。
●【因斯布鲁克皇宫】外观（游览不少于5分钟）,是蒂罗尔亲王的驻地。蒂罗尔伯爵西格蒙德大公兴建了一座中世纪城堡。他的继任者，神圣罗马帝国皇帝马克西米利安一世加以扩建。18世纪，玛丽亚·特蕾西亚又将其改为维也纳宫廷洛可可风格，即今天所见的宏伟建筑。
●【黄金屋顶】外观（游览不少于5分钟）,因斯布鲁克的标志建筑，建于1500年，以前这座建筑曾是公爵的府第。其出名之处是建筑物突出的阳台上装饰华丽的金色屋顶，整个墙面及阳台雕梁画栋装饰非常讲究。
●【特蕾西亚女王大街】（游览不少于30分钟）,自由活动（约60分钟），以神圣罗马帝国皇帝弗朗茨一世的妻子玛丽亚·特蕾西亚女王命名，是因斯布鲁克市中心一条宽阔的、略微弯曲的购物街，该市繁华的街道之一。
第十二天因斯布鲁克 威尼斯
威尼斯 因斯布鲁克-(大巴约388公里)-威尼斯
●【威尼斯】（游览不少于5小时）,威尼斯岛观光（上下岛及岛上游览约5小时）。
●【圣马可广场】外观（游览不少于30分钟）,又称威尼斯中心广场，一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。
●【圣马可大教堂】外观（游览不少于5分钟）,曾是中世纪欧洲最大的教堂，威尼斯建筑艺术的经典之作，被称为“金色大教堂”。
●【叹息桥】外观（游览不少于5分钟）,是连接总督府和地牢的一座半封闭的石桥，据说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。
●【总督宫】外观（游览不少于5分钟）,昔日总督道奇的宅邸。
●【DFS】入内（游览不少于2小时）,位于Fondaco dei Tedeschi宫殿，始建于13世纪初（1228年），是威尼斯当地除总督府之外的第二大重要历史建筑。莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。这里每天有很多游客经过，既可从里亚托桥上眺望运河，又可在两侧的商店购物，完全沉浸在威尼斯气氛中。DFS官网链接：https://www.dfs.com/cn/sc-t-fondaco-deitedeschi-venice＂。
●【威尼斯】（游览不少于5小时）,威尼斯岛观光（上下岛及岛上游览约5小时）。
●【圣马可广场】外观（游览不少于30分钟）,又称威尼斯中心广场，一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。
●【圣马可大教堂】外观（游览不少于5分钟）,曾是中世纪欧洲最大的教堂，威尼斯建筑艺术的经典之作，被称为“金色大教堂”。
●【叹息桥】外观（游览不少于5分钟）,是连接总督府和地牢的一座半封闭的石桥，据说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。
●【总督宫】外观（游览不少于5分钟）,昔日总督道奇的宅邸。
●【DFS】入内（游览不少于2小时）,位于Fondaco dei Tedeschi宫殿，始建于13世纪初（1228年），是威尼斯当地除总督府之外的第二大重要历史建筑。莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。这里每天有很多游客经过，既可从里亚托桥上眺望运河，又可在两侧的商店购物，完全沉浸在威尼斯气氛中。DFS官网链接：https://www.dfs.com/cn/sc-t-fondaco-deitedeschi-venice＂。
第十三天威尼斯 佛罗伦萨
佛罗伦萨 威尼斯-(大巴约287公里)-意大利小镇-(大巴约32公里)-佛罗伦萨
●【The mall购物村】（游览不少于2小时30分钟）,前往著名的 THE MALL OUTLETS 购物村，这里品牌齐全，精品云集，您可以尽情扫货，一享购物的畅快。
THE MALL官网链接：https://www.themall.it/it/outlet-toscana/homepage.html＂。
●【佛罗伦萨圣母百花大教堂】外观（游览不少于15分钟）,佛罗伦萨圣母百花大教堂：佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
●【乔托钟楼】外观（游览不少于5分钟）,是一座高82公尺，外型呈四角形的柱状塔楼，把三种颜色以几何学的配色方式调合，和大教堂十分和谐。
●【领主广场】外观（游览不少于15分钟）,领主广场始建于十三、十四世纪，因周围的精美建筑而被认为是意大利最美的广场之一。广场上有众多雕塑精品——米开朗基罗的大卫(复制品)、海神喷泉、帕尔修斯和美杜莎等。广场遍布许多咖啡馆和早餐店，十分惬意，要小心东非小商贩以及小偷。
●【The mall购物村】（游览不少于2小时30分钟）,前往著名的 THE MALL OUTLETS 购物村，这里品牌齐全，精品云集，您可以尽情扫货，一享购物的畅快。
THE MALL官网链接：https://www.themall.it/it/outlet-toscana/homepage.html＂。
●【佛罗伦萨圣母百花大教堂】外观（游览不少于15分钟）,佛罗伦萨圣母百花大教堂：佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
●【乔托钟楼】外观（游览不少于5分钟）,是一座高82公尺，外型呈四角形的柱状塔楼，把三种颜色以几何学的配色方式调合，和大教堂十分和谐。
●【领主广场】外观（游览不少于15分钟）,领主广场始建于十三、十四世纪，因周围的精美建筑而被认为是意大利最美的广场之一。广场上有众多雕塑精品——米开朗基罗的大卫(复制品)、海神喷泉、帕尔修斯和美杜莎等。广场遍布许多咖啡馆和早餐店，十分惬意，要小心东非小商贩以及小偷。
第十四天佛罗伦萨 罗马
罗马 佛罗伦萨-(大巴约277公里)-罗马
参考航班：
CA940 FCO/PEK 1950/1320+1
●【西班牙台阶】外观（游览不少于15分钟）,是位于意大利罗马的一座户外阶梯，与西班牙广场相联接，而山上天主圣三教堂就位在西班牙大台阶的顶端。因《罗马假日》电影中奥黛丽赫本在台阶上吃冰淇淋而成为家喻户晓的景点。
●【万神殿】外观（游览不少于15分钟）,位于意大利首都罗马圆形广场的北部，始建于公元前27年，后遭毁，约公元118年在哈德良皇帝时期重建。由水泥浇铸成圆形，上覆半球形穹隆顶，直径43米。
●【罗马共和广场】外观（游览不少于15分钟）,是19世纪下半叶意大利统一后重新规划的一个半圆型广场，《罗马假日》中的安妮公主和记者乔第一次相遇的地方。
●【罗马自由活动】（游览不少于2小时）,轻松畅游闪耀辉煌荣光的永恒之都罗马（1980/1990 收列世界遗产）。这是一个无论在任何时代，总是能迷倒游客的感性之都，在这具有2500年悠久歷史的舞台，许多大大小小的故事在此上演，随处可见各式各样的纪念碑与磅礡大气的建筑，罗马就是一座蕴涵宝藏的博物馆处处是惊喜。
参考航班：
CA940 FCO/PEK 1950/1320+1
●【西班牙台阶】外观（游览不少于15分钟）,是位于意大利罗马的一座户外阶梯，与西班牙广场相联接，而山上天主圣三教堂就位在西班牙大台阶的顶端。因《罗马假日》电影中奥黛丽赫本在台阶上吃冰淇淋而成为家喻户晓的景点。
●【万神殿】外观（游览不少于15分钟）,位于意大利首都罗马圆形广场的北部，始建于公元前27年，后遭毁，约公元118年在哈德良皇帝时期重建。由水泥浇铸成圆形，上覆半球形穹隆顶，直径43米。
●【罗马共和广场】外观（游览不少于15分钟）,是19世纪下半叶意大利统一后重新规划的一个半圆型广场，《罗马假日》中的安妮公主和记者乔第一次相遇的地方。
●【罗马自由活动】（游览不少于2小时）,轻松畅游闪耀辉煌荣光的永恒之都罗马（1980/1990 收列世界遗产）。这是一个无论在任何时代，总是能迷倒游客的感性之都，在这具有2500年悠久歷史的舞台，许多大大小小的故事在此上演，随处可见各式各样的纪念碑与磅礡大气的建筑，罗马就是一座蕴涵宝藏的博物馆处处是惊喜。
第十五天罗马 北京
北京 罗马-(飞机)-北京
●【古罗马凯旋门】外观（游览不少于15分钟）,建于公元315年，是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。它是为庆祝君士坦丁大帝于公元312年彻底战胜他的强敌马克森提，并统一帝国而建的。
●【古罗马斗兽场】外观（游览不少于30分钟）,遗址位于意大利首都罗马市中心。又译为罗马角斗场、科洛西姆竞技场，是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方，也是罗马帝国辉煌时代的见证。
●【古罗马凯旋门】外观（游览不少于15分钟）,建于公元315年，是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。它是为庆祝君士坦丁大帝于公元312年彻底战胜他的强敌马克森提，并统一帝国而建的。
●【古罗马斗兽场】外观（游览不少于30分钟）,遗址位于意大利首都罗马市中心。又译为罗马角斗场、科洛西姆竞技场，是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方，也是罗马帝国辉煌时代的见证。
第十六天北京 0
0 北京
抵达首都国际机场T3航站楼，结束此次愉快的旅程！请您将护照和全程登机牌交给导游办理回国护照销签事宜。
抵达首都国际机场T3航站楼，结束此次愉快的旅程！请您将护照和全程登机牌交给导游办理回国护照销签事宜。
以上行程和交通仅供参考，最终确认以所签协议为准。
费用包含
1、交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费；境外旅游巴士：根据团队人数，安排35-50座巴士，及专业外籍司机；
2、签证：团体旅游签证；
3、住宿：当地四星级酒店，以两人一房为标准，酒店自助早餐；
4、用餐：行程注明所含的午、晚餐，以中式六菜一汤为主（穿插特色餐），8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
5、导服：司机导游服务费。
2、签证：团体旅游签证；
3、住宿：当地四星级酒店，以两人一房为标准，酒店自助早餐；
4、用餐：行程注明所含的午、晚餐，以中式六菜一汤为主（穿插特色餐），8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
5、导服：司机导游服务费。
费用不含
1、签证/签注：护照办理费用；申请签证所需资料办理费用，如未成年人公证，认证等相关费用；及前往领事馆面试、按指模及销签面谈等产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）；
2、单房差：2.单房差：酒店单人房附加费 （4500元人民币/人/全程）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
1.个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65岁以上（含65岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，70岁以上老年人出行请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
3、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
2、单房差：2.单房差：酒店单人房附加费 （4500元人民币/人/全程）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
1.个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65岁以上（含65岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，70岁以上老年人出行请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
3、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
温馨提醒
*确认行程以出团通知为准！自由活动时间无领队服务！
*公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解!
签证说明
1.录指纹迟到、当天延录指纹、后补资料或撤签，以上情况均会产生500元/人签证附加费；
2.由于客人原因不能采集指纹而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费3000元/人。
※由于近段时间，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带1000-2000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
特殊情况费用说明
1. 儿童不占床：不足8岁的儿童可以安排不占床，团费可减500元人民币。此收费提供机位、车位、餐位、行程包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的儿童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。*若一个大人带一个8岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
2. 低于8000元人民币团费的特价团，大人小孩同价，都占床。
出发前取消说明
1.游客报名确认后，距离出发30天之外取消不收损失；30天之内（含30天）至机票开票前因客人原因取消，收取损失费用3000RMB/人；
2.机票开票后，游客取消行程：我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；
3.已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时机票未开票，我社将收取损失费共计9成团费；若此次机票已开，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用。
4. 游客原因，出团当天取消，收取100％团款。
其他说明
客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户反映信息表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》
注意事项一
关于联运机票
国航、海航、南航相关产品可配国内段联运机票，请特别注意：
1.如需申请联运请下单前说明，由于航司取消航班/限制票数等，不保证100%申请成功，申请后需以航司回复为准。
2.中转6小时以上航班，可申请一晚住宿，由乘机人直接在机场海航柜台申请，以航司当时确认为准。
3.当天须持本人护照首页复印件 身份证原件 行程单办理登机，行程单在出发前会由客服提供给您。
4.由于客票必须按顺序使用，所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规定，后面几段航班将无法乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
5.节假日、旅游旺季可能有差价，请以我司最终确认为准！
机场集合
1.请您于出团通知指定地点和时间准时集合；
2.依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。
行程
1.行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
3.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
5.英国同北京时间时差：夏季七小时；冬季八小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
6.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
7.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
8.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
签证
1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
3.按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
4.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
酒店
1.欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋等。
2.欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
3.欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
4.在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。
5.欧洲酒店一般提供自助早餐，绝大部分是自助热早餐，通常有面包、烤肠、热鸡蛋、酸奶、咖啡、茶、果汁等；
6.欧洲三级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，由于历史或建筑保护等原因一些酒店没有电梯；
7.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
8.由于各种原因如环保、如历史悠久、如英国气候较温和等，较多酒店无空调设备；
9.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
10.依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
时差
以北京时间为准，英国与北京的时差为： 8（即比北京时间晚8小时），法国瑞士德国意大利与北京时差： 7。但每年四月-十月，欧洲实行夏时制，届时英国时差将减少一个小时： 7（即比北京时间晚7小时），西欧时差 6。
餐食
1.正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；
2.退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
衣着
简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。
饮水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
天气
英国雨水较多，记得带伞喔！如需准确天气温度，请查询相关网站。
现金与银行卡
目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上英镑现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。
电压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。
国际长途
请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。
境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86 手机号码# **139*86 地区号 座机号码#
补费说明
1.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
4.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
安全
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
紧急情况处理
1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备一份护照复印件。
2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
保险
1.我社所上境外旅游意外伤害保险，保额30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3.请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4.回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
5.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请70岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
其它
1. 欧洲上洗手间也付费，相当于人民币5－10元/次左右。不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀。
2. 在很多公众假期时，商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日，如复活节、独立日等。
注意事项二
附件二：自费项目自由选择确认
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
序号 国家 另行付费项目 收费 停留时间 内容说明
1 英国 泰晤士河游船 格林威治天文台 £70 约1小时40分钟 内容：船票、门票、车费、服务小费
2 英国 伦敦深度游 £70 约3小时 内容：预定费、包车费，地接导游讲解服务费
3 法国 凡尔赛宫（不含后花园） EUR 85 约1.5小时 内容：含车费.司机加班费.门票.中文讲解.预订费
4 法国 巴黎深度游 EUR 80 约3小时 内容：含车费.司机加班费.服务费
5 意大利
威尼斯“贡多拉” 含船票.服务费.预订费
（6人一船） EUR 60 约30分钟
威尼斯黄金大运河游艇 含船票.服务费.预订费
（12人一船） EUR 65 约35分钟
6 佛罗伦萨皇家博物馆 门票、专业中文讲解费 EUR 60 约1小时
7 比萨斜塔（不上塔） 含车费.司机加班费.停车费 EUR 55 约1.5小时
*公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解!
签证说明
1.录指纹迟到、当天延录指纹、后补资料或撤签，以上情况均会产生500元/人签证附加费；
2.由于客人原因不能采集指纹而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费3000元/人。
※由于近段时间，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带1000-2000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
特殊情况费用说明
1. 儿童不占床：不足8岁的儿童可以安排不占床，团费可减500元人民币。此收费提供机位、车位、餐位、行程包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的儿童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。*若一个大人带一个8岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
2. 低于8000元人民币团费的特价团，大人小孩同价，都占床。
出发前取消说明
1.游客报名确认后，距离出发30天之外取消不收损失；30天之内（含30天）至机票开票前因客人原因取消，收取损失费用3000RMB/人；
2.机票开票后，游客取消行程：我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；
3.已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时机票未开票，我社将收取损失费共计9成团费；若此次机票已开，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用。
4. 游客原因，出团当天取消，收取100％团款。
其他说明
客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户反映信息表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》
注意事项一
关于联运机票
国航、海航、南航相关产品可配国内段联运机票，请特别注意：
1.如需申请联运请下单前说明，由于航司取消航班/限制票数等，不保证100%申请成功，申请后需以航司回复为准。
2.中转6小时以上航班，可申请一晚住宿，由乘机人直接在机场海航柜台申请，以航司当时确认为准。
3.当天须持本人护照首页复印件 身份证原件 行程单办理登机，行程单在出发前会由客服提供给您。
4.由于客票必须按顺序使用，所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规定，后面几段航班将无法乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
5.节假日、旅游旺季可能有差价，请以我司最终确认为准！
机场集合
1.请您于出团通知指定地点和时间准时集合；
2.依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。
行程
1.行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
3.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
5.英国同北京时间时差：夏季七小时；冬季八小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
6.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
7.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
8.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
签证
1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
3.按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
4.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
酒店
1.欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋等。
2.欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
3.欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
4.在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。
5.欧洲酒店一般提供自助早餐，绝大部分是自助热早餐，通常有面包、烤肠、热鸡蛋、酸奶、咖啡、茶、果汁等；
6.欧洲三级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，由于历史或建筑保护等原因一些酒店没有电梯；
7.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
8.由于各种原因如环保、如历史悠久、如英国气候较温和等，较多酒店无空调设备；
9.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
10.依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
时差
以北京时间为准，英国与北京的时差为： 8（即比北京时间晚8小时），法国瑞士德国意大利与北京时差： 7。但每年四月-十月，欧洲实行夏时制，届时英国时差将减少一个小时： 7（即比北京时间晚7小时），西欧时差 6。
餐食
1.正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；
2.退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
衣着
简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。
饮水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
天气
英国雨水较多，记得带伞喔！如需准确天气温度，请查询相关网站。
现金与银行卡
目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上英镑现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。
电压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。
国际长途
请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。
境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86 手机号码# **139*86 地区号 座机号码#
补费说明
1.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
4.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
安全
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
紧急情况处理
1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备一份护照复印件。
2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
保险
1.我社所上境外旅游意外伤害保险，保额30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3.请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4.回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
5.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请70岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
其它
1. 欧洲上洗手间也付费，相当于人民币5－10元/次左右。不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀。
2. 在很多公众假期时，商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日，如复活节、独立日等。
注意事项二
附件二：自费项目自由选择确认
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
序号 国家 另行付费项目 收费 停留时间 内容说明
1 英国 泰晤士河游船 格林威治天文台 £70 约1小时40分钟 内容：船票、门票、车费、服务小费
2 英国 伦敦深度游 £70 约3小时 内容：预定费、包车费，地接导游讲解服务费
3 法国 凡尔赛宫（不含后花园） EUR 85 约1.5小时 内容：含车费.司机加班费.门票.中文讲解.预订费
4 法国 巴黎深度游 EUR 80 约3小时 内容：含车费.司机加班费.服务费
5 意大利
威尼斯“贡多拉” 含船票.服务费.预订费
（6人一船） EUR 60 约30分钟
威尼斯黄金大运河游艇 含船票.服务费.预订费
（12人一船） EUR 65 约35分钟
6 佛罗伦萨皇家博物馆 门票、专业中文讲解费 EUR 60 约1小时
7 比萨斜塔（不上塔） 含车费.司机加班费.停车费 EUR 55 约1.5小时
参团须知
1.此团办理英国签证
2.报价不含公证/认证费用
2.报价不含公证/认证费用
网址：www.citshn.com.cn 咨询电话：0371-65723300
地址：河南省郑州市金水区农业路东1号豫博大厦西塔16楼