1、交通：往返机票、机建燃油、海南当地VIP空调旅游车，1人1正座（26座以下无行李箱）；
2、住宿：三亚一地，全程入住指定酒店；
3、用餐：全程自助早餐，2正4早，升级品鉴“波隆野菜自助餐”、“蟹鲍海鲜餐”各 1次；
4、导服：专业持证上岗导游，管家式服务；
5、儿童价费用包含：1.2m以下儿童游客团费含车位正座及半价儿童正餐；
5、最高保额50万元/人海南旅行社责任险；

1、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

01、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）造成无法履行，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
02、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的游客需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人。
03、我社根据游客提供的名字定房，客人于酒店前台报名字自取房；海南部分酒店标准相比内地可能偏低，若需补房差升级住宿请报名时告知，不受理到酒店后与期望值有差距的投诉要求。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时告知，以当天入住房态为准，不保证大床安排，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
04、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱。
05、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
06、敬请如实填写当地《顾客意见书》，投诉诉求将以此意见书为主要依据，游客不填或虚假填写，后期投诉将无法受理，如在行程进行中对我社的服务标准有异议，请在海南当地解决（24小时客服热线：0898-66740099），如旅游期间在当地无法解决的，应在当地备案（温馨提醒：据相关法规旅游投诉时效为旅游结束后30天内有效）。
07、“蜈支洲岛景区”规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社将按团队采购成本价格予以退费，敬请谅解）；如因不可抗力原因或旺季排队时间较长导致无法登岛，将调整为其他等价景区互换。
08、接机人员一般都会提前在机场等候客人，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通。接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待，请您谅解。
09、因本线路较为特色，如当日参团人数不足4人，我社将为您提供以下二种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您提供全程服务，如有异议请慎重选择，敬请谅解。
10、第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您的行程哦！请您自由活动期间注意安全。掌握好时间，保持手机畅通以便工作人员联系，不要误了赶飞机的时间。
11、“0购物”解释：我社郑重承诺本线路（绝不增加行程外购物点）、不更换景点、不压缩游览时间；全程不推荐任何自费景点及夜间娱乐项目，但不适用于游客自行自愿所选择的：海上自愿娱乐项目、景区内交通工具及特色演出（实际价格请以运营商公布为准）。“赔付承诺”仅适用于：游客在海南旅游过程中进行的现场赔付，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，最终解释权归海南地接社所有。“旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
12、为了控制成本，也为了让利于尊贵的您，此产品会与同系列产品联合发团，敬请理解，非常感谢。

1、客人抵达三亚前一天18:00前，地接会以短信及电话的方式通知客人，与客人核对并确认航班信息，提供接机专员和导游员的联系方式，并提供海南旅游温馨提示等服务；
2、客人抵达三亚当天，在三亚凤凰国际机场国内到达厅A出口处，接机专员会举着写有客人姓名的接机白板恭迎各位贵宾，将客人送上接机班车；
3、在客人行程前一天20:00前，与客人联系并约定行程当日出发时间及地点，导游员在第一时间问候客人，并预告行程；
4、客人离开三亚前一天18:00前，会以短信及电话的方式通知客人，与客人核对航班信息，约定集合时间地点，并收集客人对旅行服务质量的反馈意见。
5、客人离开三亚当天，送机师傅会于约定时间联系客人并抵达送机地点，安全负责的将客人送往机场。