1、费用包含
●行程中所列景点大门票、行程中的项目（例如餐、景点、车等等），如果自动放弃不退还费用；
●行程所列用餐（不含飞机上用餐，自由活动期间用餐请自理，因个人原因自愿放弃团队正常用餐的，餐费无法退还，请见谅；
●全程旅游观光巴士；
●参考行程，准确天数以出团通知为准，具体景点的游览顺序，以当地导游安排为准，如遇天气等不可抗力因素，未去景点费用不退；
●郑州起止全程专业领队，当地专业中文导游；
●行程中所列酒店为双人标准间；（如住单间需另付单房差费或我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）；
●行程表内所列机票及全程机场税、保安税、燃油附加费；
●出境旅游意外保险。

1、费用不含
●落地签证费以及小费；
●护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用；
●离团费、行程以外一切节目及旅游景点费用，付给服务人员的小费20 元/人/天，私人消费所产生的个人费用等；
●旅游意外险，请组团社建议客人购买；
●航空公司临时加收燃油附加费；
●因台风、大雾等自然天气因素、政府临时管制，动乱、暴动等不可抗力因素导致飞机延误、航班取消或更改航班时间，产生的交通延阻及食宿等不在本公司控制范围内的情况所导致的额外费用。
2、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

入境须知 1）进入泰国请准备约4000元人民币（约20000泰铢）现金备移民局检查，最多可以携带港币不超过HKD39000元或相等值美金USD5000元，RMB20000元，金银首饰不可超过3钱，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收；
（2）所有电器不准携带入境。摄影器材（摄像机、相机、镜头等）等贵重物品，价值超过5000元以上的，需在托运行李前向海关申报，办登记手续；
（3）禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过RMB100元。
（4）每位旅客可免税携带1升酒类、250克烟草或200支香烟或50只雪茄，可带免税手表一只，禁带黄色刊物。
（5）购买的古董或复制品要从卖主手里取得收据和清关证
离团须知
在团期间，游客执意离团的，需按当地接待社规定将向客人收取离团费用1500RMB/天/人。签订离团承诺书，离团期间若出现安全事故，一切责任由游客自行承担。
语 言 泰语（常用语言趣味翻译）
你好(SE-WA-d 色洼地) 再见(la-DI 拉低) 谢谢(Kaohsiung 靠不困)
对不起(Chanukkah 产烤兔) 没关系(sabre-rattling 没病的软)
飞机场(SE-Na-being 森那柄) 酒店(labour-saving 不拢不莱昂)
警察局(GE-long-dong-bu-Blu-an 鸽笼东部陆昂)
医院(beggar-my-neighbour 不拢胚芽吗) 洗手间(ning-nong 红那)
货 币 泰国的货币单位为铢(Baht)泰铢有 5、10、20、50、100、500、1000铢及50萨当等面额。港币、美金在一般酒店及兑换店都可以兑换泰铢，1元人民币约兑换5泰铢。
货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；
电 压 一般酒店都可采用220伏特及110伏特电源（两脚扁脚插头）。
气 候 全年平均气温在摄氏25--33度左右
饮 食 主要以中泰式围餐及自助餐为主，如有忌者请自备零食。正餐大部分为自助餐！岛上因条
件有限，为简餐，因中外饮食文化差异较大，请提前做好心理准备！
特 产 精致的珠宝是项颇受欢迎的产品，泰国手工艺品一向由于独具风格,赏心悦目,早已名闻遐迩，泰国丝绸是最著名的手工艺品，其他受到瞩目的产品还包括光泽闪烁的铜器、木雕及藤制家俱、手编草席、泰式乐器、黑金镶嵌品、蜡染布料、釉彩陶器以及竹编的篮子。
时 差 泰国时间比北京时间慢1小时。
电话 通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话
001+86+区号+电话号码；建议购买当地电话卡比较实惠。
警察:123/191 火警:199 救护:2460199 领事:022-457010
中国驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室
电话：+66-76-304219
领事保护电话：+66-945956168（中文、泰文），+66-945986859（中文）
从中国打去为：00+66+区号(例如曼谷2)+电话号码
从泰国打回则为：00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
00+86+0行动电话号码
衣 着 全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、防晒霜。部分酒店不提供拖鞋。
药 物 普吉岛为海岛地区，请老人慎重出行，请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如感冒药，肠胃药，创口贴），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。

小 费 泰国是一个小费制度国家，以下情况建议支付小费，这不算是必须的，更多的是一种礼仪：
1、古式按摩：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予，约泰铢50-100铢左右
2、丛林骑瑞象： 每次付驯象师约泰铢20铢左右
3、与人妖拍照：每人每次约泰铢100铢
4、行李小费：一间房间一次约给行李人员泰珠20铢
5、床头小费：一间房间（2人）每天约给泰铢20铢
6、泰国落地签小费：一般海关小费约60元/人
......
常规服务每次一般20泰铢/人民币 5 元
注意：在当地硬币是给乞丐的，切勿使用硬币打赏小费。
水上活动 1.再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，请勿参加任何水上活动。如旅客故意隐瞒或坚持参加活动，而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果。  
2.参加水上活动宜结伴同行，不会游泳者，不要尝试，不要勉强参加。
3.参加外岛的活运转程，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。
4.乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。
5.应注意本身的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。
6.避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，避免长时间憋气潜水、头晕引起溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。
7.潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。
8.乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。
9.对于旅行社安排行程之外的各类水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
10.海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
安 全 （1）因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。
（2）泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯泰国的法律，个人将负起法律刑责。
（3）下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络泰国观光警察热线1155，谢谢合作！
（4）晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品及货币不要留在房间及旅游车上，一定随身携带或保存在酒店保险箱内，否则丢失自负，请务必注意；如有东西遗失，请立即报告领队或导游报警，当事人需亲自到当地警察局报告实情，本公司将协助查找，但不承担赔偿责任 ，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。要注意安全，晚上要锁好房门；如有人敲门，确定对方身份后才给予开门
（5）夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约 3 人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意 11 点之前回酒店。在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。另行签约，如游客在自由活动期间，在我社不知情的情况下，再与其他旅行社签订旅游合同，则视为自动与我社解除合同关系，由此造成经济损失，以及人身伤害，与我社无关。
特别
提醒 游客不得参观或者参与违反泰国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。
泰国人认为脚是最污脏的地方，因此不能用脚指地摊上的水果等物品。
进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌。再次提醒头为神圣部位，不随便摸别人的头。
旅游
保险 旅游期间如发生任何意外，可会引致庞大医疗费用、财物损失及其他开支。本公司强烈要求阁下及随团亲友购买旅游综合保险。而有关各项保障及赔偿均依据保险公司所列明之赔偿细则。
出境
须知 集体过移民局（边防）、海关，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！
1．请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。
2．到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。个人财物私自妥善保管，贵重物品可存放于酒店保险箱。退房时请将私人电话费、饮料费结清。离开酒店逛街请携带酒店名片，以备迷路使用。境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房内生活用品；酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动；
3．旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。
4．65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，并提供健康证明及与我司签订风险告知书，此行程患病旅行者和孕妇不得参团，一经发现我公司有权终止行程合同，产生的定位损失由客人自行承担。如隐瞒病情或怀孕事实，而造成不能正常出境或在境外发生意外，产生一切后果由客人自行承担！如在出发前怀孕、生病或其他个人原因而取消的，将损失机位定金，如一旦开票及定好房，还临时取消的，定金不足以弥补损失的，还将必须补齐所取消后产生的其他一切费用，敬请知晓。
5. 赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！
6. 境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如若遇不可抗力因素（如：航班延误、取消、台风、罢工等），我公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司概不负责
7. 境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外均与旅行社无关。
8. 小孩天性活泼、可爱。在旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外；在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，但救助费用由家长现付。

责任
条例 因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用，概与本公司及其代理人无关。如遇特殊情况，本公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换任何项目。
酒店
安排 关于酒店：东南亚酒店没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准。如遇连续假期.旺季或行程中酒店满房期间，我社将会为客人更换同级同质合约酒店，各酒店装修风格地理位置等或有不同，如与旅客预期不一，我社深表歉意，敬请谅解；
团体旅游是集体活动，住房按惯例原则是安排同性二人拼房，由领队统一安排，夫妻团员可以在不影响总用房数量的前提下尽量安排同一房间，若因此出现单男单女，领队有权调配，如客人坚持己见，须由客人来支付所增加的费用；
进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房内生活用品；
酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动；
境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。
一定要注意安全，晚上要锁好房门；如有人敲门，确定对方身份后才给予开门；

入境须知 1）进入泰国请准备约4000元人民币（约20000泰铢）现金备移民局检查，最多可以携带港币不超过HKD39000元或相等值美金USD5000元，RMB20000元，金银首饰不可超过3钱，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收；
（2）所有电器不准携带入境。摄影器材（摄像机、相机、镜头等）等贵重物品，价值超过5000元以上的，需在托运行李前向海关申报，办登记手续；
（3）禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过RMB100元。
（4）每位旅客可免税携带1升酒类、250克烟草或200支香烟或50只雪茄，可带免税手表一只，禁带黄色刊物。
（5）购买的古董或复制品要从卖主手里取得收据和清关证
离团须知
在团期间，游客执意离团的，需按当地接待社规定将向客人收取离团费用1500RMB/天/人。签订离团承诺书，离团期间若出现安全事故，一切责任由游客自行承担。
语 言 泰语（常用语言趣味翻译）
你好(SE-WA-d 色洼地) 再见(la-DI 拉低) 谢谢(Kaohsiung 靠不困)
对不起(Chanukkah 产烤兔) 没关系(sabre-rattling 没病的软)
飞机场(SE-Na-being 森那柄) 酒店(labour-saving 不拢不莱昂)
警察局(GE-long-dong-bu-Blu-an 鸽笼东部陆昂)
医院(beggar-my-neighbour 不拢胚芽吗) 洗手间(ning-nong 红那)
货 币 泰国的货币单位为铢(Baht)泰铢有 5、10、20、50、100、500、1000铢及50萨当等面额。港币、美金在一般酒店及兑换店都可以兑换泰铢，1元人民币约兑换5泰铢。
货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；
电 压 一般酒店都可采用220伏特及110伏特电源（两脚扁脚插头）。
气 候 全年平均气温在摄氏25--33度左右
饮 食 主要以中泰式围餐及自助餐为主，如有忌者请自备零食。正餐大部分为自助餐！岛上因条
件有限，为简餐，因中外饮食文化差异较大，请提前做好心理准备！
特 产 精致的珠宝是项颇受欢迎的产品，泰国手工艺品一向由于独具风格,赏心悦目,早已名闻遐迩，泰国丝绸是最著名的手工艺品，其他受到瞩目的产品还包括光泽闪烁的铜器、木雕及藤制家俱、手编草席、泰式乐器、黑金镶嵌品、蜡染布料、釉彩陶器以及竹编的篮子。
时 差 泰国时间比北京时间慢1小时。
电话 通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话
001+86+区号+电话号码；建议购买当地电话卡比较实惠。
警察:123/191 火警:199 救护:2460199 领事:022-457010
中国驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室
电话：+66-76-304219
领事保护电话：+66-945956168（中文、泰文），+66-945986859（中文）
从中国打去为：00+66+区号(例如曼谷2)+电话号码
从泰国打回则为：00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
00+86+0行动电话号码
衣 着 全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、防晒霜。部分酒店不提供拖鞋。
药 物 普吉岛为海岛地区，请老人慎重出行，请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如感冒药，肠胃药，创口贴），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。

小 费 泰国是一个小费制度国家，以下情况建议支付小费，这不算是必须的，更多的是一种礼仪：
1、古式按摩：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予，约泰铢50-100铢左右
2、丛林骑瑞象： 每次付驯象师约泰铢20铢左右
3、与人妖拍照：每人每次约泰铢100铢
4、行李小费：一间房间一次约给行李人员泰珠20铢
5、床头小费：一间房间（2人）每天约给泰铢20铢
6、泰国落地签小费：一般海关小费约60元/人
......
常规服务每次一般20泰铢/人民币 5 元
注意：在当地硬币是给乞丐的，切勿使用硬币打赏小费。
水上活动 1.再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，请勿参加任何水上活动。如旅客故意隐瞒或坚持参加活动，而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果。  
2.参加水上活动宜结伴同行，不会游泳者，不要尝试，不要勉强参加。
3.参加外岛的活运转程，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。
4.乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。
5.应注意本身的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。
6.避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，避免长时间憋气潜水、头晕引起溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。
7.潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。
8.乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。
9.对于旅行社安排行程之外的各类水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
10.海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
安 全 （1）因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。
（2）泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯泰国的法律，个人将负起法律刑责。
（3）下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络泰国观光警察热线1155，谢谢合作！
（4）晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品及货币不要留在房间及旅游车上，一定随身携带或保存在酒店保险箱内，否则丢失自负，请务必注意；如有东西遗失，请立即报告领队或导游报警，当事人需亲自到当地警察局报告实情，本公司将协助查找，但不承担赔偿责任 ，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。要注意安全，晚上要锁好房门；如有人敲门，确定对方身份后才给予开门
（5）夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约 3 人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意 11 点之前回酒店。在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。另行签约，如游客在自由活动期间，在我社不知情的情况下，再与其他旅行社签订旅游合同，则视为自动与我社解除合同关系，由此造成经济损失，以及人身伤害，与我社无关。
特别
提醒 游客不得参观或者参与违反泰国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。
泰国人认为脚是最污脏的地方，因此不能用脚指地摊上的水果等物品。
进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌。再次提醒头为神圣部位，不随便摸别人的头。
旅游
保险 旅游期间如发生任何意外，可会引致庞大医疗费用、财物损失及其他开支。本公司强烈要求阁下及随团亲友购买旅游综合保险。而有关各项保障及赔偿均依据保险公司所列明之赔偿细则。
出境
须知 集体过移民局（边防）、海关，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！
1．请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。
2．到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。个人财物私自妥善保管，贵重物品可存放于酒店保险箱。退房时请将私人电话费、饮料费结清。离开酒店逛街请携带酒店名片，以备迷路使用。境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房内生活用品；酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动；
3．旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。
4．65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，并提供健康证明及与我司签订风险告知书，此行程患病旅行者和孕妇不得参团，一经发现我公司有权终止行程合同，产生的定位损失由客人自行承担。如隐瞒病情或怀孕事实，而造成不能正常出境或在境外发生意外，产生一切后果由客人自行承担！如在出发前怀孕、生病或其他个人原因而取消的，将损失机位定金，如一旦开票及定好房，还临时取消的，定金不足以弥补损失的，还将必须补齐所取消后产生的其他一切费用，敬请知晓。
5. 赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！
6. 境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如若遇不可抗力因素（如：航班延误、取消、台风、罢工等），我公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司概不负责
7. 境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外均与旅行社无关。
8. 小孩天性活泼、可爱。在旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外；在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，但救助费用由家长现付。

责任
条例 因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用，概与本公司及其代理人无关。如遇特殊情况，本公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换任何项目。
酒店
安排 关于酒店：东南亚酒店没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准。如遇连续假期.旺季或行程中酒店满房期间，我社将会为客人更换同级同质合约酒店，各酒店装修风格地理位置等或有不同，如与旅客预期不一，我社深表歉意，敬请谅解；
团体旅游是集体活动，住房按惯例原则是安排同性二人拼房，由领队统一安排，夫妻团员可以在不影响总用房数量的前提下尽量安排同一房间，若因此出现单男单女，领队有权调配，如客人坚持己见，须由客人来支付所增加的费用；
进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房内生活用品；
酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动；
境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。
一定要注意安全，晚上要锁好房门；如有人敲门，确定对方身份后才给予开门；