1、交通：机票：北京往返国际机票及机场税（不含航班公司临时新增的燃油附加费）
2、签证：签证：因私护照南非旅游签证
3、住宿：约堡、开普敦当地四星级酒店+1晚太阳城内豪华酒店（如遇展会及节假日期间满房，则更改为太阳城内其他酒店住宿）+3晚阿联酋国际5星级酒店双人标准间（如要住单间需补单房差。另外，散客拼团，我社有权利调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解。如不同意旅行社调整，请补足单间差。谢谢理解。）
4、用餐：用餐：酒店内西式自助早餐，中式午晚餐（8菜1汤）或当地餐（南非含特色百兽宴、西式原只龙虾、非洲鸵鸟肉、鲍鱼片餐）（用餐在飞机或船上以机船餐为准，不再另补）
5、导服：导游：优秀中文导游
6、赠送：境外旅游意外保险；旅行社责任险；每人每天一瓶矿泉水

1、境外司导服务费1100元/人（境外司导服务费为团费的一部分，请您报名参团时一并支付或集合当日由领队于北京机场代为收取）
2、国内费用（国内交通，国内机场建设税等)
3、个人消费（例如酒店内电话费；洗衣费等）
4、行程之外的观光节目及自费项目
5、因交通延阻、罢工、自然灾害等人力不可抗拒原因所引致的额外费用
6、不含回国核酸检测费用
1、补充： 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费
因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.南非对商品定价有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购买与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购买。
3.游客在准备去南非之前要准备好使用的货币现钞（美元或兰特），南非是外汇管制国家，本国使用的货币是兰特，国际上不通用，人民币现钞在南非不流通；在南非信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受信用卡的使用：中国各大银行的信用卡上带有VISA和MASTER标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是说这种信用卡里存的是美金），国内卡每天的刷卡一般都有限额，建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度，以方便在境外使用；
如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡，如果商场门口标注有开通银联的商户还可以使用银联单标卡（大部分以62开头，多为借记卡），不受美金消费额度的限制，消费还免收货币转换费；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
8.百货公司，免税店，超市，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。
9.购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
11.退税说明（注：阿联酋为免税国家，行程中所安排南非的购物店均可以退税）：
大多数商品和服务的价格中已含有增殖税，来访客人需要为所购商品支付增殖税。当您在南非购买商品总值超过250兰特并需要带出南非国境时，您所支付的增殖税可以在机场、港口、海关得到返还。只要游客完好地保留了发票，可在游客离开南非的时候在机场办理退税手续。
退税会产生退税手续费需要有游客自行承担（特殊说明：在机场办理退税时需要出示退税的物品给检查人员看，已经吃掉的食品、饮料和一次性物品等不能退税）。
退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；

附件三：自费项目补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的自费项目达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.自费活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加。
2.为确保客人人身安全，凡自行采购境外自费项目的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，且经组团社及发团社劝阻无效的，本社视为客人自愿放弃自费后的后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。
3.请参加自费项目的游客在参加活动时务必谨慎看护好个人财产，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。

附件四：境外脱团情况处理：
为确保客人人身安全，不允许客人境外脱团，如有脱团计划的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，提出境外脱团要求，经组团社及发团社劝阻无效，擅自脱团者，本社视为客人自愿放弃后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。同时，我社将汇报情况至相关管理部门，客人出入境记录可能受到影响。



附件五：特别说明
1、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
2、行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨
3、旺季出发（例如遇复活节、开斋节等）将有附加费，请报名时查询
4、散客拼团，若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解
全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
5、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
6、未满18周岁的游客不允许单独前往南非，需有家人或亲属陪同，如是一家三口一同出行，需随身携带未成年人的出生证明公证书，如是父母其中一人或非直系亲属陪同未成年人出行，需随身携带出生证明公证书和委托书，以便航空公司和过境海关检查；如因如上文件未按照要求携带齐全，将被南非海关遣返，敬请知晓；
7、65岁及以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团，建议提供健康证明并签署【免责声明】。65岁及以上游客请确认已购买足额境外救援险，游客不可隐瞒病史，备齐常用药品，身体不适应及时通知导游，导游有权视情况强制客人停团休息或在当地就医，希望您能理解与配合！
8、孕妇、65岁以上包括65岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗400,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000万以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费15元/天。
9、所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。

附件六：风险提示
1.前往匹林斯堡野生动物园观看动物时，因动物出没不以人的意志为转移，所以经常无法看到所有的动物种类，望游客能理解；
2.前往海豹岛、登桌山需视天气情况而定，如遇天气恶劣，可能无法完成游览，望游客理解；
3.进入匹林斯堡野生动物园看动物时，请自备望远镜、防风外套、太阳镜及遮阳帽；
4.海豹岛需乘船前往，有时会遇较大风浪，有可能会导致游客发生晕船情况，晕船的游客请您自备晕船药； 5.非洲国家动物为珍贵资源，非洲国家的动物处于野生状态，因此在部分景区会遇到自然野生状态的动物（如猴子、松鼠等），请不要主动接触、喂食、挑逗野生状态下的动物，请与自然野生状态下的动物保持距离；如因客人自身原因与动物亲密接触而被抓伤等，领队将协助您去景区医护室处理伤口，并视情况，领队将协助您在当地就医；由此产生的费用需客人自理，因此出现的身体状况需游客自行承担责任。
6.游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
7.根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
8.请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

附件七：游客责任
1.此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得脱团、逾期或滞留不归；
2.参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
3.如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
4.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
5.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
6.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责；
7.所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。



签证所需资料

南非签证所需资料（北京领区）：
1.护照原件（有效期半年以上）
2.2张2寸彩色照片（白底）
3.出生证明公证书（父母双方带领18岁以下小孩）
4.委托书（父母一方带领18岁以下小孩，还需出生证明公证书，委托公证，不去一方的身份证正反面复印件）
5.疫苗接种或预防措施国际证书原件（简称黄皮书）--符合以下各项情况的申请人均需提供
6.家庭资料表（附后）

南非签证所需资料（上海领区-签发地和工作地为 山东、安徽、浙江、福建、江苏、广东）：
1.护照原件（有效期半年以上）
2.2张2寸彩色照片（白底）
3.在职证明原件
4.出生证明公证书（父母双方带领18岁以下小孩）
5.委托书（父母一方带领18岁以下小孩，还需出生证明公证书，委托公证，不去一方的身份证正反面复印件）
6.银行流水近6个月以上，余额过3万
7.疫苗接种或预防措施国际证书原件（简称黄皮书）--符合以下各项情况的申请人均需提供
8.家庭资料表（附后）

符合以下各项情况的申请人均需提供有黄热病疫苗接种证明的【疫苗接种或预防措施国际证书】原件本。
经南非大使馆确认，即日各领区申请人在申请南非签证时须注意，凡符合以下三种情况的申请人：
1、在出发日期前半年内曾经前往过黄热病国家的；
2、此次新成功更中包含黄热病国家的；
3、来自黄热病国家的；
详细黄热病国家最新更新名单参考如下：
黄热病国家名单 COUNTRY LIST OF YELLOW FEVER
非洲 南美洲
安哥拉 Angola 几内亚 Guinea 南苏丹Southern Sudan 玻利维亚 Bolivia
布隆迪 Burundi 几内亚比绍 Guinea-Bissau 多哥 Togo 巴西 Brazil
贝宁Benin 加纳 Ghana 乌干达 Uganda 哥伦比亚 Columbia
布基纳法索Burkina Faso 象牙海岸（科特迪瓦）Cote d’lvoire 毛里塔尼亚 Mauritania 厄瓜多尔Ecuadur
喀麦隆 Cameroon 肯尼亚 Kenya 刚果民主共和国 The Democratic Republic of the Congo 苏里南 Surinam
中非共和国 Central Africa Republic 利比里亚 Liberia 秘鲁 Peru
乍得 Chad 马里 Mali 法属圭亚那French Guiana
刚果 Congo 尼日尔 Niger 圭亚那 Guyana
赤道几内亚Equatorial Guinea 尼日利亚 Nigeria 巴拿马 Panama
埃塞俄比亚 Ethiopia 塞内加尔 Senegal 委内瑞拉Venezuela
冈比亚 Gambia 塞拉利昂Sierra Leone 巴拉圭Paraguay
加蓬Gabon 苏丹Sudan/Sultan 阿根廷Argentina
特立尼达和多巴哥Trinidad and Tobago


中国公民赴南非旅游个人资料表
注意：请用正楷填写，所有的栏目都必须如实填写完整；您填写的所有内容将反映在签证申请表上。
申请参加线路 出发日期 照
片
姓 名 性 别 出 生 地
出生日期 年 月 日 婚姻状况 文化程度
月均收入 手机号码
身份证号 旅游合住者
工作单位 担任职务 写明具体
工作岗位:
单位英文名称
单位地址 单位电话 邮 编
户口地址 家庭电话 邮 编
现住地址 家庭电话 邮 编
本 人 主 要 工 作 经 历 （ 最 近 五 年 或 最 近 两 次 ）
起讫日期 工 作 单 位 单 位 地 址 工 作 岗 位 联 系 人 电 话


家庭成员详细情况（必须填写配偶、子女、父母，如已过世或没有，也请写上姓名，并在住址栏写明情况）
称谓 姓 名 出生年月日 出生地 工 作 单 位 及 职 务
父 年 月 日
母 年 月 日
夫/妻 年 月 日
子/女 年 月 日
申 请 人 因 私 护 照 情 况
护照号码 有效期至
签 发 地 说明：护照有效期至少6个月，并有2页以上的签证页；换发护照者需提交老护照

在南非是否有亲属或朋友 否
是 姓名： 出生日期： 护照号码：
留在南非原因：
填表人签名： 填表日期： 年 月 日

南非旅游须知
★货币：南非兰特，它的国际标志是ZAR。
汇率是: 1美元 = 17.5兰特（汇率随时浮动，请以实时价格为准，以上仅为参考。）
外国的游客可以去当地的银行或者是外币兑换处兑换货币。一些主要的国际性信用卡，例如美国运通卡(American Express) 大来卡(Diners Club)、万事达卡(MasterCard)、Visa信用卡和他们的加盟信用卡都能在南非使用。
★时差：南非时间要比格林尼治时间早2小时，比中国时间慢6小时。
★气候、服装：通常,南非一年四季都是晴空万里，但是有时阳光过于强烈，建议来访客人使用遮阳帽或防晒霜。每年的6月，7月是南非的冬季，12月和1月为夏季。而气候则是从开普半岛的地中海式气候变化到夸祖鲁海岸亚热带气候，但在东北部内陆则是草原气候。南非的日照期从约翰内斯堡的265天过渡到德班的197天。南半球和北半球的季节是完全相反的。在夏天，一些轻柔的（棉的和亚麻的）短袖衫是最佳的选择，在夜晚天气会有所转凉，因此还需要准备几件薄的运动衫和套头衫。对于夏天和西开普的冬天，雨伞也是必不可少的，此外在冬天的几个月，一些比较保暖的衣服也是必需的。
★电源规格：南非提供220/230伏特，50赫兹的交流电，插头为南非标三孔圆形插头。在南非，很多插头都是独特的圆形三插式的，也有一些电器是小型的两插头。在南非有转向插头出售，可在机场商店，超市，和一些街头小店中找到，酒店的前台也会有少量的专项插头供客人租借。
★南非风俗小常识
1、 教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可坦胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣物。
2、 negro和black是禁词。非洲人对这二词不但有抗拒心理，而且不承认它的含义。强调肤色不同，在非洲是最大的禁忌。
3、南非黑人非常敬仰自己的祖先，特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬
4、跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：不要为白人歌功颂德；不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾；不要非议黑人的古老习惯；不要为对方生了男孩表示祝贺
5、忌讳随便照相，在一些非洲部落里的人认为相机对准某物，某物的“精气”就给吸收殆尽。古人、房屋、家畜一律不准拍摄。游客如想拍摄，最好先请求允许。
★购物：南非的鸵鸟蛋和木雕是特色旅游纪念品。南非盛产珠宝和钻石等工艺品，而且价格相当便宜，由于这里的珠宝有着丰富的原材料资源，他们可以以较低廉的价格出售上乘珠宝。南非目前是世界上6大有名的葡萄产区之一，它所产的葡萄酒产量占世界总产量的3%。它的主要葡萄酒生产区分布在开普地区。
★自备：请各位团员自备晕车药，以备不时之需。请各位团员自备牙刷，牙膏，拖鞋等用品。
★增殖税：大多数商品和服务的价格中已含有增殖税，来访客人需要为所购商品支付增殖税。当您在南非购买商品总值超过250兰特并需要带出南非国境时，您所支付的增殖税可以在机场、港口、海关得到返还。只要游客完好地保留了发票，可在游客离开南非的时候在机场办理退税手续。办理退税后，请您保留好发票及购物小票直至收到退税。

阿联酋旅游须知
★货币：迪拉姆（Dhs),在七个酋长国是统一的货币。汇率是: 1美元 =3.67 迪拉姆（汇率随时浮动，请以实时价格为准，以上仅为参考。）
外国的游客可以去当地的银行或者是外币兑换处兑换货币。一些主要的国际性信用卡，例如美国运通卡(American Express) 大来卡(Diners Club)、万事达卡(MasterCard)、Visa信用卡和他们的加盟信用卡都能在南非使用。
★时差：阿联酋时间要比格林尼治时间早4小时，比中国时间慢4小时。
★气候、服装：阿联酋是热沙漠气候，很少下雨。全年是阳光普照，蓝天烈日是阿联酋的气候特征。夏季：每年5月至10月是最热的月份，温度在摄氏40度以上。而其中的7-8月份最热，温度持续在摄氏40度以上，是旅游淡季；每年的11月至次年的4月。在这几个月份中，夜里比较凉爽。尤其是12月、1月和2月非常凉爽，平均温度在摄氏24度左右，并伴有降雨。夜里的温度低于13摄氏度，是旅游的黄金季节。夏季服装以短袖或薄长袖衬衫为佳，必要时可打领带；冬季以较厚之衬衫为宜，早晚可加一件夹克或毛衣，正式场合则可配以夏季西服。由于阿联酋是伊斯兰国家，因此要求女士着装最好“保守”一点，吊带装、短裤、短裙等不宜。男士出席正规场所，如进入七星级酒店，晚会，高级餐厅用膳或接洽生意等，宜穿西装或外套和结上领带。太阳镜、防晒霜及遮阳伞是必备物品。
★电源规格：220伏特，50赫兹的交流电，插头为英标三脚扁形（上1竖下2横）
★阿联酋风俗小常识
阿联酋是一个穆斯林国家，信仰伊斯兰教，但国家实行对外全方位开放，政策较开明，对外国人在衣、食、住、行等方面没有太多的限制，超级市场可以买到猪肉及其制品，基本可满足居住在阿联酋的各国人士的需求，值得注意的问题是：
1、 每个穆斯林每天必须做5次礼拜，穆斯林做礼拜是一件十分严肃的事情，旁人不得与其谈话，更不得开玩笑。
2、 当地每年一次的斋月期间，在日出后和日落前，不许在公共场所和大街上喝水、吸烟、吃东西，当地绝大多数的参观和饮品店在这个时间关门停业。
3、 斋月期间，女士们要尽量注意穿长袖衣服和长裤，不要太暴露。
4、 除在寓所或有住房的饭店可以喝酒外，其他的场所或大街上不许喝酒。
5、 在与当地人交往中，与先生谈话不能主动问及其夫人的情况；与妇女交往只能简单问候几句，不能单独或长时间与她们谈话，更不能因好奇盯住看她们的服饰，也不许给她们拍照。
★购物：迪拜有很多大型商场和名牌专卖店，由于免税，世界名牌在迪拜的价格还是很合算的。迪拜机场的免税商店24小时营业，其规模在全球免税店中名列前茅。
★自备：请各位团员自备常用药品，以备不时之需。请各位团员自备牙刷，牙膏，拖鞋等用品。需要游泳的人士，请自备游泳衣。备一些少量的平安药物。

报名后取消参团损失明晰
1.参团以到3500元/人定金为准，取消定金不退，并需于出发前15天付清余款
2.团队出发前30-16天取消，游客需支3500元/人定金损失，如已经送签，另需支付签证费
3.团队出发前 15-8天取消，游客需支付50%元团款损失，如已经送签，另需支付签证费
4.团队出发前7-0天取消，全款损失
以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！